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電銷行業(yè)有許多困境,招人難,于是不斷提高底薪來吸引新人,然而員工的不穩(wěn)定及培訓(xùn)時間等問題,導(dǎo)致招人占據(jù)了公司極大的資源。
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對于員工,電銷競爭激烈,掛斷率高,甚至被罵也不少見,每天重復(fù)撥號-掛斷,不斷重復(fù)的工作,難免會影響積極性和心態(tài)。
電銷機(jī)器人能夠解決這些問題嗎?
1、很多電銷公司面臨著招人難用人難,不僅僅是人工成本增加了,培訓(xùn)員工有增加了時間成本,而機(jī)器人根據(jù)行業(yè)專業(yè)話術(shù)跟客戶溝通,后臺搭建好只需要我們導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),設(shè)置撥打時間,機(jī)器人就能源源不斷的推送意向客戶了
2、人工打電話有限,又面臨著打電話封號限制,而電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)每天最少外呼3000通電話,至高可無上限撥打,對接電銷行業(yè)專用線路,沒撥打一通就會換一個號碼,防封防限制。
3、員工打電話遇到各種各樣的電話,面對各種各樣的客戶,員工很難愿意打電話,無法保障下一通電話的質(zhì)量,機(jī)器人不會受情緒的影響。
4、人工客戶管理難,人工打電話很難理清楚每一通電話的內(nèi)容,后續(xù)客戶跟進(jìn)很容易流失客戶,機(jī)器人撥打的電話每一通都會在后臺顯示,后臺的客戶管理中心,又相當(dāng)于一個小型的CRM系統(tǒng),設(shè)置跟進(jìn)提醒,不流失每一個客戶。