詳細參數(shù) | |||
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在客戶篩選方面,機器人打電話軟件是比真人靠譜的。因為人工打電話,一方面每天能撥打的量少,幾百通左右,而機器人每天能打數(shù)千通左右。
另一方面人工會受客戶的影響,有消極、懈怠等情緒,而機器人完全沒有。且機器人也是真人錄音,支持打斷,會根據(jù)客戶的問題作出對應(yīng)的回復(fù),引導(dǎo)下一個流程,從這方面來看,絕對是勝于人工的。