| 詳細(xì)參數(shù) |
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傳統(tǒng)的電銷面臨著很多難題，其中最大的問題是電銷人員每天80%的時(shí)間都在重復(fù)的篩選客戶，這不僅消耗了他們的精力，而且效率非常低下。
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此外，掛斷率和排斥率也很高，這會(huì)直接導(dǎo)致銷售人員情緒低落，難以保持工作熱情。同時(shí)，缺乏詳細(xì)的數(shù)據(jù)處理和意向客戶管理工具也是一個(gè)問題。然而，智能外呼軟件可以帶來很多好處。
在電銷外呼銷售機(jī)器人的選擇中，我們需要關(guān)注幾個(gè)方面。
首先，機(jī)器人的靈活度非常重要。機(jī)器人可以根據(jù)客戶的咨詢問題進(jìn)行自動(dòng)總結(jié)，
后臺(tái)添加問題關(guān)鍵詞，根據(jù)用戶的問答來靈活回復(fù)，提高用戶的興趣。
其次，機(jī)器人的語音識(shí)別能力也是至關(guān)重要的。如果語音識(shí)別不了客戶的問題，回答肯定會(huì)很差勁。
因此，機(jī)器人的語音識(shí)別能力必須要達(dá)到一定的水平。
