| 詳細參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 公司名稱 | 山東凱文知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 | 知識產(chǎn)權(quán)類型 | 其他 |
| 服務內(nèi)容 | iso20000 | 咨詢電話 | 15376167073 |
| 所在地 | 山東省濟南市歷城區(qū)嘉恒商務大廈B座501 | ||
ISO20000認證適用范圍
ISO/IEC 20000是一個針對管理流程系統(tǒng)的標準，ISO/IEC 20000的認證適合IT服務的提供者，可以內(nèi)部的IT部門，也可以是外部的服務提供商。在小編看來，獲取ISO/IEC 20000的認證，意味著提供服務的IT組織，對ISO/IEC 20000中定義的這些管理流程，具有足夠好的管理控制力。
適用于以下組織：
將以其服務進行投標的機構(gòu)；
要求供應鏈中的所有服務提供方采用一致的方法的機構(gòu)；
要確定IT服務管理基準的服務提供方；
獨立評估的基礎；
需要證明其可提供滿足顧客要求的服務的能力的組織；
意欲通過過程的有效應用來監(jiān)視和提高服務質(zhì)量，從而改善服務的組織。
