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 服務(wù)是指生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商把產(chǎn)品（或服務(wù)）銷售給消費(fèi)者后，為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、上門服務(wù)等。服務(wù)的主要內(nèi)容有：為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品；根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行使用等方面的指導(dǎo)；保證維修零配件供應(yīng)；負(fù)責(zé)維修服務(wù)；對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三包 即包修、包換、包退（很多人認(rèn)為三包即，其實(shí)這是狹義的理解）處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪，解答消費(fèi)者咨詢，同時(shí)征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。

        數(shù)控開(kāi)料機(jī)的服務(wù)是重中只重，大家都心里清楚也很明白，再好的數(shù)控設(shè)備都會(huì)有問(wèn)題，也就是說(shuō)設(shè)備出現(xiàn)故障是很正常的現(xiàn)象，當(dāng)然大廠家、大品牌的故障率會(huì)低很多，但是低不并不代表沒(méi)有。

拿汽車來(lái)舉例，奔馳寶馬車國(guó)際一線品牌也一樣存在問(wèn)題，奔馳寶馬汽車一樣會(huì)出現(xiàn)故障，但是相對(duì)一些小品牌的汽車要少很多。質(zhì)量在好的數(shù)控開(kāi)料機(jī)也有可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，那么出現(xiàn)問(wèn)題以后就需要廠家及時(shí)的服務(wù)，這樣才能保證生產(chǎn)工廠不需要耽誤太多時(shí)間，影響客戶的訂單生產(chǎn)。如果數(shù)控開(kāi)料機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，廠家不能及時(shí)解決問(wèn)題，或者是根本沒(méi)有你能力解決問(wèn)題，那么您作為客戶應(yīng)該怎么辦？那只能自認(rèn)倒霉，然后通過(guò)各個(gè)途徑花錢請(qǐng)別人維修設(shè)備，這樣既耽誤了您的生產(chǎn)，也牽扯您很大的精力。

購(gòu)買數(shù)控設(shè)備和買衣服買水果不一樣，衣服質(zhì)量不好下次就不光顧了，水果不好吃下次可以買別家的。而數(shù)控開(kāi)料設(shè)備動(dòng)輒好幾萬(wàn)或者幾十萬(wàn)，作為一些中小型的加工廠更換一次設(shè)備需要使用很多年，一旦不小心選擇了質(zhì)量不好的廠家肯定會(huì)給加工廠帶來(lái)嚴(yán)重的損失，甚至面臨更嚴(yán)重的問(wèn)題，即使有規(guī)模的大的生產(chǎn)廠家，購(gòu)買的設(shè)備不能正常使用也一樣會(huì)帶來(lái)巨大的損失！

有些客戶由于不了解數(shù)控開(kāi)料機(jī)行業(yè)的真實(shí)情況，加上一些不規(guī)范廠家業(yè)務(wù)員的坑蒙拐騙，導(dǎo)致客戶做出錯(cuò)誤的判斷，以致影響最終的判斷結(jié)果。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子：如果您去一個(gè)不規(guī)范的廠家考察設(shè)備，他們的業(yè)務(wù)員肯定極力的給您推薦設(shè)備的配置，并且您提出的疑問(wèn)或者要求基本全能滿足，并且給出一個(gè)低于市場(chǎng)價(jià)太多的誘人的價(jià)格。那么我們?cè)囅胍幌拢偃缢麄兩a(chǎn)的設(shè)備質(zhì)量過(guò)硬，配置又高，服務(wù)又好，您提的要求直接答應(yīng)，那么他的價(jià)格還那么低，為什么他還是個(gè)小作坊？答、案就是，他們給您承諾的和您要求的是兌現(xiàn)不了的，也許這個(gè)工廠的老板也想給您保障，但是工廠沒(méi)有根本沒(méi)有這個(gè)個(gè)實(shí)力，話雖然講的不近人情，但是這是目前開(kāi)料設(shè)備市場(chǎng)普遍存在的現(xiàn)象

品脈數(shù)控溫馨提醒考察數(shù)控設(shè)備的老板們，考察數(shù)控開(kāi)料機(jī)配置固然重要，服務(wù)才是最終讓您放心使用設(shè)備的前提，（一般品牌的工廠配置都不差）。品脈數(shù)控設(shè)備有限公司，注重品質(zhì)更注重服務(wù)，是您考察數(shù)控設(shè)備的首選廠家