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麥德龍股份公司(Metro AG)常稱作"麥德龍超市"，是德國(guó)最大、歐洲第二、世界第三的零售批發(fā)超市集團(tuán)，在麥德龍和萬客隆(僅限歐洲)品牌旗下?lián)碛卸嗉饮湹慢埇F(xiàn)購(gòu)自運(yùn)商場(chǎng)，是德國(guó)股票指數(shù)DAX的成分公司，世界500強(qiáng)之一，分店遍布32個(gè)國(guó)家。由奧托·拜斯海姆(Otto Beisheim)創(chuàng)建，目前總部位于杜塞爾多夫。
1964 年，在商業(yè)領(lǐng)域中，一個(gè)嶄新理念和管理方式在德國(guó)誕生了，這就是麥德龍。在全球32個(gè)國(guó)家中經(jīng)營(yíng)現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)制(Cash and Carry，C&C)商場(chǎng)、大型百貨商場(chǎng)、超大型超市折扣連鎖店、專賣店等。
麥德龍集團(tuán)是全球批發(fā)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，在麥德龍和萬客隆（僅限歐洲）品牌旗下?lián)碛卸嗉饮湹慢埇F(xiàn)購(gòu)自運(yùn)商場(chǎng)。2005年麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)銷售額達(dá)到280多億歐元，50%的集團(tuán)銷售額來自麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)。麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)是麥德龍集團(tuán)發(fā)展的重要推動(dòng)力，目前已在28個(gè)國(guó)家開業(yè)，銷售區(qū)域呈現(xiàn)出高度國(guó)際化。2005年麥德龍?jiān)谌澜鐡碛?44家商場(chǎng)和90500名員工。設(shè)在德國(guó)杜塞爾多夫市的麥德龍國(guó)際管理組織有限公司掌控著全球銷售。2013年5月20日，據(jù)消息人士透露，麥德龍現(xiàn)貨自運(yùn)俄羅斯公司計(jì)劃在莫斯科地區(qū)推出網(wǎng)上商店，預(yù)計(jì)在2013年底正式營(yíng)業(yè)。
麥德龍倉儲(chǔ)式超市是將超市和倉儲(chǔ)合而為一的零售業(yè)態(tài)。它省掉了傳統(tǒng)零售企業(yè)獨(dú)立的倉庫和配送中心，經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)了快速補(bǔ)貨，保證了超市低成本高效率的運(yùn)作。倉儲(chǔ)式超市與普通超市整體策劃設(shè)計(jì)方面有明顯不同。
倉儲(chǔ)式超市實(shí)際上就是以零售的方式來從事批發(fā)業(yè)務(wù)。超市既是服務(wù)中心又是配送批發(fā)中心。這種差異化的市場(chǎng)定位使麥德龍成為了專業(yè)客戶的超級(jí)倉庫。
中國(guó)市場(chǎng)：
麥德龍于1995年來到中國(guó)，與上海錦江集團(tuán)合作，建立了錦江麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)有限公司。錦江麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)有限公司是第一家獲得中國(guó)政府批準(zhǔn)在中國(guó)多個(gè)主要城市建立連鎖商場(chǎng)的合資企業(yè)。1996年，麥德龍?jiān)谏虾Ｆ胀訁^(qū)開設(shè)了第一家商場(chǎng)，從一開始就取得了驚人的成功，給中國(guó)帶來了全新的概念，填補(bǔ)了中國(guó)在倉儲(chǔ)業(yè)態(tài)上的空白。
麥德龍的特色服務(wù)：
采用工業(yè)大貨架銷售和存貨，商品陳列一目了然，便于自?。?/span>
對(duì)于專業(yè)客戶需要的商品，提供整箱包裝銷售；
極其豐富的鮮貨；
每個(gè)商品的庫存和再訂貨都有嚴(yán)格的管理；
齊全的商品品種，嚴(yán)格的質(zhì)量控制；
麥德龍C&C配銷體系正是為大型高效的購(gòu)物設(shè)立的；
會(huì)員通過"麥德龍郵報(bào)"及時(shí)了解最新的商品及其他信息，得到最佳采購(gòu)優(yōu)勢(shì)；
完善的售后服務(wù)，免除客戶的后顧之憂 ；
依傍交通主干道，交通便利，足夠的免費(fèi)停車位；
麥德龍客戶服務(wù)部提供退貨、換貨和維修服務(wù)。
