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其次再來跟大家說一下家里裝修時零線與地線接反了不跳閘是有哪些問題導致的：我們裝修時發(fā)現(xiàn)零線與地線接反了，送電以后，有電器工作時并沒有跳閘，那么我們此時就需要引起注意了，造成這種問題出現(xiàn)的原因一般有兩點，點就是家里的配電箱內(nèi)的開關(guān)沒走漏保，第二點就是配電箱內(nèi)安裝的漏電保護開關(guān)失效；如果裝修時我們家里的配電箱內(nèi)的開關(guān)都是空氣開關(guān)的話，零線與地線接反了也不會跳閘，因為空氣開關(guān)沒有漏電檢測和保護的功能，這種開關(guān)配置方法很不安全，還是要按照規(guī)范要求的開關(guān)配置來進行，即照明回路使用空氣開關(guān)，其余所有回路都使用漏電保護開關(guān)；如果裝修時我們家里的配電箱內(nèi)的開關(guān)按要求安裝了漏電保護開關(guān)的話，零線與地線接反了卻沒有跳閘，那么這時只能說明我們安裝的漏電保護開關(guān)是損壞的，不能夠有效準確的動作，建議大家應該立即更換，而不要再繼續(xù)使用了，存在很大的用電安全隱患。

智能語音系統(tǒng)的識別模塊不僅可以有效識別客戶的語音，并將語音識別結(jié)果進行反饋，可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的語音導航功能。智能語音系統(tǒng)的應用主要表現(xiàn)在三個方面：

個是智能IVR互動式語音應答，該功能可以在用戶說出自己的服務需求之后，自動匹配到相應的數(shù)據(jù)庫，為用戶檢索所需要的信息。

第二個是智能語音服務，該功能可以根據(jù)客戶的業(yè)務需求，轉(zhuǎn)接到相應的問題解答知識庫，通過語音的方式將信息傳遞給客戶。

第三個是對用戶進行身份的校驗，對于一些比如銀行業(yè)、業(yè)需要提前進行身份確認的服務，系統(tǒng)可以通過語音識別對用戶的身份進行確認，從而保障用戶信息的安全性。

在日常的運行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統(tǒng)進行維護是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時為您服務。
呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計時，要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲，對外部接入設(shè)置安全檢查和過濾，內(nèi)部坐席對主機的訪問設(shè)置驗證和有限授權(quán)并進行審計，防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進行違紀活動。解決方案設(shè)計的經(jīng)濟性呼叫中心解決方案在設(shè)計時必須以經(jīng)濟為重要考慮因素，主要表現(xiàn)在兩個方面，一是設(shè)計的經(jīng)濟性，二是使用和管理的經(jīng)濟性，盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計的重要原則，產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計及有效測試排查手段，保證整個系統(tǒng)達到高級別穩(wěn)定性能，做到7×24h的全天服務，關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份，達到通信運營要求水準。

三相電源與單相電源的區(qū)別：發(fā)電機發(fā)出的電源都是三相的，三相電源的每一相與其中性點都可以構(gòu)成一個單相回路為用戶提供電力能源。注意在這里交流回路中不能稱做正極或負極，應該叫線端（民用電中稱火線）和中性線（民用電中稱零線）。按照規(guī)定，380伏（三相）的民用電源的中性點是不應該在進戶端接地的（在變壓器端接地，這個接地是考慮到不能因懸浮點位造成高于電源電壓的點位，用戶端的接地與變壓器端的接地在大地中是存在一定的電阻的），供電方式是一根火線和一根零線（中性點引出線）構(gòu)成回路，在單相三芯的電源插孔中還接有一根接地線。