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之所把它稱之為“水晶頭”，是因?yàn)樗耐獗砭К撏噶恋脑?。水晶頭適用于設(shè)備間或水平子系統(tǒng)的現(xiàn)場端接，外殼材料采用高密度聚乙烯。每條雙絞線兩頭通過安裝水晶頭與網(wǎng)卡和交換機(jī)相連。A類B類水晶頭制作方式我們一般有兩種排線規(guī)則。一種是T568B，一種是T568A，大多數(shù)我們使用的都是B類接法。具體排線方法是：T568B：“橙白、橙、綠白、藍(lán)、藍(lán)白、綠、棕白、棕”；T568A：“綠白、綠、橙白、藍(lán)、藍(lán)白、橙、棕白、棕”。
客戶管理可以實(shí)現(xiàn)銷售跟進(jìn)流程的規(guī)范化，銷售跟進(jìn)的每位客戶都可以創(chuàng)建工單及時填寫跟進(jìn)記錄，管理員能夠定期的查看銷售跟進(jìn)情況、客戶跟進(jìn)情況以及客戶狀態(tài)轉(zhuǎn)化等，從而評估評估銷售的工作情況便于及時調(diào)整工作安排。企業(yè)想要選擇好的外呼系統(tǒng)的時候要看其功能及企業(yè)的需要。電銷系統(tǒng)的穩(wěn)定性是每個電銷企業(yè)都在考慮的。想要在呼叫中心系統(tǒng)判斷一個外呼系統(tǒng)是否穩(wěn)定，可以通過從是否能夠處理高并發(fā)量、高峰時段外呼系統(tǒng)是否會出現(xiàn)宕機(jī)、系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)是否有丟失現(xiàn)象、來電號碼顯示的是否正確、通話過程中是否常出現(xiàn)斷線、雜音等現(xiàn)象來判斷電銷系統(tǒng)是否穩(wěn)定。

云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。

召開項(xiàng)目部整改會議。對現(xiàn)有人員定崗定責(zé)。要求人員明確工作自己工作職責(zé)，范圍，工作流程。按照現(xiàn)場臨電規(guī)范要求萬明輝能夠堅(jiān)持巡查現(xiàn)場，記錄每日施工現(xiàn)場臨電巡檢記錄，周巡檢記錄，停電記錄，每月進(jìn)行設(shè)備接地電阻測試。完善施工現(xiàn)場的各項(xiàng)記錄，做絕緣電阻測試記錄、漏電保護(hù)器檢測記錄、接地電阻測試記錄、臨時用電技術(shù)交底、安全技術(shù)交底、臨電巡檢記錄、定期檢查記錄、維修記錄、停電記錄項(xiàng)目部資料能夠分類整理。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際需求對現(xiàn)場的臨電臨水做了的整改及調(diào)整，恢復(fù)完善現(xiàn)場臨水臨電工作。