日前，多個快捷酒店被曝床品洗滌嚴重不合格，記者臥底外包的洗滌黑作坊發(fā)現(xiàn)洗滌過程中違規(guī)使用火堿進行漂白，此事頓時掀起軒然大波。
且不說承接酒店床品及其他公用紡織品的洗滌廠，對于酒店自身的洗衣房，在洗滌布草、客衣、員工工服的時候，應該遵守哪些洗滌規(guī)范和操作流程呢？
一、洗滌程序
將布草分類，分別洗滌。
1、根據(jù)洗衣機容量，投入相應的布草，然后關(guān)閉倉門上水，水上到所需的水位時，將洗衣機啟動，進行預洗，時間為3分鐘，然后放水。
2、主洗。重新上水，根據(jù)不同布草，投放所需的洗滌劑（粉）等并嚴格按水溫達到50℃時，投放洗滌用料，一般達到65℃-70℃即可，主洗一般15-20分鐘，主洗完畢，放水。
3.投洗三次。中脫二次，高脫一次。根據(jù)所洗滌的布草，在高脫前放入酸劑、漿粉或柔軟粉等。洗滌全過程完畢，打開倉門，取出布草，將門半開放15-20分鐘后關(guān)閉。（放出倉內(nèi)濕氣）
二、衣物熨燙操作程序
1、準備
（1）打開熨斗電源蒸汽開關(guān)，調(diào)校熨斗溫度。
（2）檢查不同濕度和降溫是否靈敏，用清潔劑或蠟清潔熨斗面板，使熨斗更干凈，便于熨燙操作。
2、注意事項
（1）按衣物不同的熨燙溫度，調(diào)整到適當溫度位置，調(diào)整蒸汽純度，利用燙臺、燙板、燙馬、燙枕等用品，使用推、拉、拔、歸等熨燙方法，按不同衣物整燙順序要求操作，對真絲及化纖衣物，要小心調(diào)低溫度，用墊布熨燙。
（2）蒸汽熨斗在使用過程中，要注意溫度的調(diào)整及升溫情況，嚴格控制熨燙濕度低于衣物承受溫度，控制熨斗在衣物上的停留時間，用完后即關(guān)上電源，蒸汽閥，嚴禁直接將熨斗放在燙臺上，以保安全。
3、西服熨燙
（1）用手熨斗熨機器所不能熨的部分。
（2）西服的領(lǐng)子要從反面熨燙（順著后片中縫至腋下）。
（3）熨燙左片正面、左翻領(lǐng)內(nèi)里和右片正面、右翻領(lǐng)內(nèi)里。
（4）熨燙肩部及肩口。
（5）熨燙領(lǐng)子及左右邊的翻領(lǐng)，調(diào)整西服領(lǐng)形。
4、褲子熨燙
（1）褲子內(nèi)折線前中線一定要對直。
（2）兩褲筒的前中線與后叫經(jīng)的高度要相等。
（3）手工熨燙時要布貼面，避免熨斗烙痕。
（4）前后口袋要翻開熨燙。
5、襯衣熨燙
（1）先熨領(lǐng)子和袖口，熨燙正面時間要短，背面時間要長直至壓干為止，熨燙袖子要先左后右，對準袖筒縫合線。
（2）熨燙翻領(lǐng)或翹領(lǐng)，熨燙成所需的領(lǐng)形。
（3）熨燙好的客衣，要仔細檢查是否合格。
（4）加急的要先熨燙。
三、洗衣質(zhì)量檢查程序
1、工服、布巾的檢查
認真檢干洗、濕洗、熨燙等工作清洗扣的工服、布巾等物品，檢查應是：
（1）工服、客衣：領(lǐng)口、袖頭、衣服邊緣是否潔凈，整體是否平整、挺括，是否有丟扣、開線處，驗收合格放在一起，不合格重新送回車間洗滌或熨燙。
（2）布巾：是否有污漬、褶皺、破口等問題，線條是否平直，把檢查出合格的產(chǎn)品放在一處，不合格的返回車間，重新加工。
2、處理
將每日檢查出的不合格產(chǎn)品制成登記表，分析不合格的原因，特別應將造成事故的情況制成表格，送交領(lǐng)班并同領(lǐng)班分析事故原因，提出合理化建議，協(xié)助主管積極做好協(xié)調(diào)工作。
四、烘干機操作程序
1、分類
（1）將洗后的衣物按不同質(zhì)地、衣料厚薄、耐溫程度、顏色深淺進行分類。
（2）檢查衣物是否帶有膠、漆圖，受熱后會變形，脫落的粘膠紐、裝飾物等，如有此類衣物務必掛干。
（3）真絲、絨類式其他特殊布料宜晾干，參考衣物的洗滌標簽，決定是否適宜烘干。
2、烘干
（1）將衣物放入烘干機內(nèi)，調(diào)校所需的烘干濕度，熱風時間，冷風時間，注意關(guān)門時不要夾到衣物，防止扯壞。
（2）棉質(zhì)衣物可用中-高溫烘干（60℃-80℃），化纖類衣物宜用中 低溫烘干（60℃或略低于60℃）。
（3）對布巾類如毛巾等可高溫烘干。
（4）對需要一定濕度的臺布，要合理調(diào)校烘干時間，使布巾濕度符合平常要求。
（5）禁止超負荷、超容量烘干，禁止將不能烘干的衣物放在機內(nèi)烘干，禁止將耐高溫衣物與耐低溫衣物一起烘干。禁止將帶有化學品的衣物（如干洗油等）放入烘干機烘干。
3、檢查
隨時檢查布巾、衣物的干、濕度，升溫及冷卻情況，使烘干衣物無損。
五、洗衣房設(shè)備保養(yǎng)程序
1、周保
對設(shè)備的皮帶張力應一一進行檢查，需要收緊的立即收緊。各設(shè)備的螺帽、螺絲、螺栓等需要逐個擰緊
2、月檢查
對各安全裝置要依次檢查和處理。對傳動鏈條要按時加入潤滑油，并檢查各設(shè)備與電氣、蒸氣的連接情況。
3、淡季大修
每年淡季應對洗衣房設(shè)備進行全面檢查，并制定大修計劃，與工程部商定，分機組停機進行大修工作，并將修理時間、部位、情況等記錄入卡，以備核查。
六、工服收發(fā)服務標準
1、接收工服
（1）制服必須"以臟換凈"，接收時要認真核對制服編碼，把好數(shù)量、品種關(guān)，并按類別認真做好登記，做到數(shù)目清楚。
（2）檢查制服內(nèi)是否有物品，編號是否齊全，發(fā)現(xiàn)有物品做好記錄，上報處理。
2、送洗衣房
（1）將已接收的臟制服按干洗、濕洗、顏色、洗滌要求分類并點數(shù)裝袋。
（2）每天定時將收取清點好的臟制服送洗衣房洗滌。
3、取回工服
（1）取回已洗熨的制服，清點數(shù)目，發(fā)現(xiàn)數(shù)目不符要清查并上報。
（2）已洗熨好的制服，運送中不準疊放在一起，必須用衣架掛在車上運送，不能擠掛在一起，保證制服的洗熨質(zhì)量；
（3）將制服按編號順序掛放，以便于發(fā)放。
4、把好質(zhì)量關(guān)
（1）整理掛放制服要注意把好質(zhì)量關(guān)，凡不符合質(zhì)量要求，洗不干凈、熨不平整或有異味的不發(fā)。
（2）不得發(fā)出破損嚴重以致不能再縫補或有損員工儀容儀表的制服，經(jīng)鑒定上報同意后，須更換新的制服。
5、注意事項
（1）因各種原因找不到制服時，必須用機動的制服頂替，以免影響員工的正常工作。
（2）制服一般不外借，如遇特殊情況員工臨時借用制服須寫借條，經(jīng)所在部門經(jīng)理證實。外單位借用須經(jīng)部門經(jīng)理同意方可借去。
（3）凡人為損壞的制服，由損壞者個人填寫《報損單》并予賠償。
七、手洗衣物操作標準
1、檢查
（1）將已分類衣物進行檢查，檢查是否有破損，袋內(nèi)有物、染色、脫線等現(xiàn)象；
（2）對不適宜水洗的衣物退回客衣組干洗或征詢客人意見后再處理；
（3）對必須要水洗的毛料，呢絨絲質(zhì)等衣物，必須先量度尺寸登記。
2、試驗
（1）在衣物洗滌前，先清潔洗衣臺；
（2）對衣物進行脫色試驗，在衣物的隱蔽處（如衣袋里面、內(nèi)部接口等部位）進行，加上少量洗滌劑，觀察衣物對洗滌劑的反應情況；
（3）在試驗時應特別注意，不能大面積試驗和在顯眼處試驗；
（4）確認該衣物不會脫色后方可洗滌。
3、洗滌
（1）先將洗衣粉用水溶化，再將衣物浸入水中；
（2）切忌將洗衣粉直接放在衣物上洗滌，以免造成落粉過量而造成褪色；
（3）在刷衣時，應順著布紋進行擦洗，特別注意衣領(lǐng)、袖口、褲腿、臂部與較臟部位；（4）對較深的衣物和稀疏的衣物只能用手洗；
（5）衣物洗后擰干放在凈水中過水三次。
4、脫水
（1）將洗好的衣物放入脫水機，必須保持脫水機內(nèi)脫的平衡，若衣物較少，應放入濕毛巾用以平衡，若衣物較多，必須用毛巾或其他布料覆蓋表面，以防脫水時飄出磨爛；
（2）衣物擺放時應注意卷起擺放，切忌拉長或兩只褲腿分開擺放；
（3）脫水時間視衣物而定。如衣物細少、布質(zhì)稀薄，脫水時間應盡量縮短，如衣物較厚，可略為延長；
（4）脫水之后即可取出，烘干或晾干；
（5）對不能用脫水機脫水的特殊衣物，應用毛巾進行吸干或直接晾干。
八、水洗操作標準
1、分類
按衣物、衣巾的不同顏色、不同質(zhì)地、不同部門、衣物臟污程度進行分類。
2、檢查
（1）在衣物入機前，細心檢查衣物是否有臟損，殘缺、染色、脫色，是否帶有特殊飾物、紐扣，袋中有無物。
（2）對不能洗滌的飾物要除下、登記。
（3）對易脫的衣物用水在隱蔽部分測試是否褪色。
（4）對細小、質(zhì)地稀薄的衣物應用手洗或裝入網(wǎng)袋內(nèi)用洗衣機洗滌。
（5）對較深顏色，易褪色的衣物要分開洗滌。
（6）檢查衣物中是否有絲、毛料、呢絨類衣物摻入，對白色或較重污跡的衣物，應先用洗衣粉浸泡，用衣刷擦領(lǐng)、袖口，再入機洗滌。
（7）要檢查布巾內(nèi)是否帶有雜物，如牙簽、骨頭、筷子等。
（8）必須將雜物清理干凈后再放入機中洗滌。
3、洗滌
（1）打工各機位電閘，檢查各按鈕、開關(guān)的靈敏度、蒸氣、溫度、氣壓是否正常。
（2）將不同質(zhì)地、顏色、洗滌時不同溫度要求的衣物分別放入機內(nèi)。
（3）按不同的衣物、布巾使用不同的程序，使用不同的洗滌劑、濕度、時間、脫水速度、參考洗衣標簽，或根據(jù)洗衣配料有投料洗滌，按機器操作程序開機，在關(guān)機門時，應小心處理好門邊衣物，防止被機門夾住扯壞。
（4）在衣物洗滌過程中，如發(fā)現(xiàn)衣物纏繞被門夾住，要立即停機，關(guān)閉電源，報上級處理。
（5）洗滌劑的投放應符合原料配量，投放時間、水位、水溫要求，除有特別要求外。
（6）洗滌漂白時用低水位，漂洗時用高水位，原料在到達水位后再投放，注意檢查沖料機箱是否沖干凈。
（7）按衣物的種類選用合適的洗衣粉，嚴格控制漂的使用，對于易于褪色的衣物要單獨處理，有污漬的衣物要先去漬，再清洗，要洗刷襯衣的衣領(lǐng)和袖口。
（8）嚴格控制水溫，一般衣物在30℃-40℃之間，棉織品和襯衣的溫度不得超過65℃，毛織品易掉色的衣物用涼水清洗，但時間不要過長。
（9）先洗滌快件衣物。絲織品一般用手洗。一些呢龍絲織品要用網(wǎng)袋清洗或手洗，洗滌時檢查衣物內(nèi)是否有其他物品，以免損傷衣物。
（10）機械脫水后，必須讓內(nèi)膽完全停止轉(zhuǎn)動，方能打開機門。
4、檢查
（1）用干凈的布巾車將衣物和布巾裝機，在出機時應檢查衣物或布巾的干凈程度，烘干或平燙。
（2）檢查是否有細小物品機內(nèi)。
九、干洗操作標準
1、檢查干洗機設(shè)備
（1）干洗油清潔度及油量。
（2）油循環(huán)系統(tǒng)是否正常。
（3）蒸汽溫度是否正常。
（4）各按鈕、開關(guān)靈敏度是否正常。
2、衣物分類
將衣物按顏色深淺、質(zhì)地厚薄、衣物性質(zhì)、污臟程度進行分類。
3、檢查衣物
（1）檢查衣物是否有破損、殘缺、脫色、染色、特殊污漬、特殊飾物、紐扣、口袋是否有物。
（2）對有疑問的衣物和特殊布料衣物、用干洗油在衣物的隱蔽部分測試其變化，若有溶、爛等不能洗滌的飾物及鈕扣，要先取下，洗后再釘上。
（3）質(zhì)地稀疏、細小的衣物要裝入網(wǎng)袋中洗滌，參考衣物上的干洗指示標簽，做出正確、安全的洗滌處理。
（4）丙綸、維倫類衣物不能洗滌，帶膠漆圖案，皮帶飾物及植絨類衣物亦不宜干洗。
（5）對特殊衣物或無法判斷其洗法的衣物，要請教上級，不要擅自作主，以防粗心大意而造成不必要的失誤。
4、起漬
（1）對有污漬的衣物，判斷其污漬成分，衣物質(zhì)地，使用相應的起漬劑，配合起漬去除污漬。
（2）對較臟的衣領(lǐng)、袖口、褲腳等位置，要刷上干洗助劑輔助洗滌。
（3）按衣服的顏色選用機內(nèi)的干洗油（一般由淺到深），按衣物的質(zhì)地確定是否增加附加劑。
5、洗滌
（1）打開機門裝上衣物（按分好的次序先淺后深），開動機器。洗滌時按加下順序進行：洗滌→脫油→烘干→除臭→打開機門卸下衣物→下次洗滌。
（2）檢查干洗劑的干凈程度，白色、淺色衣物要先清洗機器管道。
（3）然后用干凈的干洗油洗滌。
（4）深顏色衣物要用干洗油測試其脫色程度，注意其洗滌時間。
（5）對容易脫毛之衣物要用慢洗單獨洗滌，防止其脫出的毛線污染其他衣物。
（6）衣物烘干宜控制在70℃以下。
6、檢查
（1）衣物出機時，注意檢查衣物之完整性，并檢查是否有細小、脫落之紐扣、飾物機內(nèi)。
（2）對掉鈕、爆線需處理之衣物及時處理，合格的交夾燙。
7、蒸餾
檢查使用后的干洗劑，對較臟的干洗油要進行過濾，蒸處理，以保證下次使用。
十、燙平機操作標準
1、操作人員必須熟悉燙平機的性能，結(jié)構(gòu)、傳動原理。
2、打開蒸氣閥蒸汽進入液筒，加熱到適當溫度，開動機器進行空動轉(zhuǎn)，運轉(zhuǎn)正常后加大蒸汽壓力，達到0.392MP方可進行燙平操作。
3、熨燙前轉(zhuǎn)動調(diào)解程序，將輸送流筒調(diào)節(jié)到與蒸汽工作滾相平行的位置，使傳動帶之間保持拉緊力。
4、將布草平入拉齊，不重疊缺陷，將布草平整地送入燙平機。
5、機器開動時，操作人員嚴禁啟動安全擋桿，以免發(fā)生危險，如布草在運行中出現(xiàn)皺紋或重疊應立即停機檢查。
6、經(jīng)常檢查安全閥，如發(fā)現(xiàn)蒸汽壓力超過0.394Mpa應立即調(diào)整排氣閥。工作完畢后關(guān)閉進氣閥，放掉蒸汽筒的剩水。
十一、洗衣機操作標準
1、所洗布草用清水浸泡，然后分類放入筒內(nèi)，分放均勻，將轉(zhuǎn)筒門鎖緊，再將外殼門關(guān)閉。
2、打開放水閥門和蒸汽閥門，然后開動機器，水位達到機內(nèi)容量的1/4時，關(guān)閉水門，當機內(nèi)水溫達到需要水溫時（100℃以內(nèi)），將蒸汽閥門關(guān)閉，特殊布草，可視情況決定蒸汽閥門關(guān)閉時間。
3、放入洗滌劑。
4、在洗滌至適當時間，打開污水閥門，放掉污水。
5、放出污水后關(guān)閉閥門，放入清水清洗，重復兩次。
6、清洗結(jié)束后，放水停機，此時轉(zhuǎn)筒門與外殼門沒能對正，可按沖動鈕，將其對準打開門，取出布草。
7、關(guān)閉電源開關(guān)，切斷電源。
