電子語音講解器在景區(qū)的建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用，自動講解器無疑是一位超級優(yōu)秀的講解員，可以讓游客盡情聽取解說
目前景區(qū)遇到的問題有：
訓(xùn)練有素、認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)講解員少之又少，而且少數(shù)講解員在對物品解說的過程中往往三言兩語、草草而過，常給參觀者留下敷衍了事的不良印象。
由于講解人員有限，特別是外語講解很難為每位游客提供規(guī)范如一的講解服務(wù)。
當(dāng)景區(qū)旺季來臨時，經(jīng)常會出現(xiàn)導(dǎo)游人員不足的情況， 讓許多游客請不到導(dǎo)游，而當(dāng)景區(qū)淡季時，景區(qū)大部分導(dǎo)游都在閑置。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，以游客為主體的游客體驗管理顯得尤為重要。將通信技術(shù)應(yīng)用于旅游行業(yè)已經(jīng)解決了旅游中存在的很多問題，但是在，還有很多問題有待解決。
