對(duì)于很多行業(yè),微博作為社交廣場(chǎng),具有不可替代的營(yíng)銷價(jià)值,這一價(jià)值,不僅因?yàn)樗鴵磉^(guò)億用戶數(shù)量,更因?yàn)樗纳缃粚傩院蛷V告展現(xiàn)形式對(duì)于很多的廣告主來(lái)說(shuō)是產(chǎn)品、服務(wù)以及形象的極佳載體與傳播渠道。
一、什么是微博營(yíng)銷?
微博營(yíng)銷是指利用微博平臺(tái)進(jìn)行的營(yíng)銷行為。
微博營(yíng)銷的本質(zhì)是社交化媒體(SNS)營(yíng)銷, 興起于美國(guó)。在中國(guó)的代表平臺(tái)是新浪微博。
二、微博營(yíng)銷怎么興起的?
用戶使用微博主要用于以下用途:
1、 看新聞:時(shí)間快、信息真;
2、 學(xué)習(xí):內(nèi)容精華、時(shí)間靈活、全部免費(fèi);
3、 社交:尋找新朋友、維護(hù)老朋友。
另外大家還用微博來(lái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)、休閑娛樂(lè)。 越來(lái)越多人成為忠實(shí)的微博用戶。對(duì)于微博控 (微博超級(jí)忠實(shí)用戶),使用微博的時(shí)間已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)QQ。
三、企業(yè)為什么要做微博營(yíng)銷?
(―)、創(chuàng)建企業(yè)品牌:
微博解決品牌傳播中的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
1、 知道:微博傳播比傳統(tǒng)媒體更精準(zhǔn)(喜歡才會(huì)關(guān)注)、價(jià)格極其低廉(傳統(tǒng)媒體1000萬(wàn)、微博幾十萬(wàn)搞定);
2、 信任:微博的口碑傳播特征帶來(lái)信任,非傳統(tǒng)媒體能比;
3、 忠誠(chéng):顧客的好評(píng)轉(zhuǎn)換成廣告,顧客差評(píng)第一時(shí)間溝通解決,提高客戶的體驗(yàn)感和滿意度。
(二)、提升企業(yè)銷量:
1、 引導(dǎo)客流:通過(guò)促銷、獎(jiǎng)券等活動(dòng),把用戶拉到自己的網(wǎng)站或?qū)嶓w銷售點(diǎn);
2、 主動(dòng)出擊:平時(shí)你找不到的客戶,很可能在微 中能找到;
3、 縮短流程:通過(guò)在微博中的互動(dòng),增進(jìn)了解, 縮短信任時(shí)間、加速合作。
(三)、拓展企業(yè)人脈:
1、 人以類聚:通過(guò)彼此言論,迅速判斷是否能結(jié)交;
2、 六度人脈:線下介紹朋友很難,而微博中只要一 “轉(zhuǎn)”,就把朋友推薦出去;
3、 真誠(chéng)互動(dòng):線下你想認(rèn)識(shí)個(gè)人,天天發(fā)短信對(duì)方告你騷擾,可微博中你天天轉(zhuǎn)他貼,他可能就關(guān)注你。
四、微博營(yíng)銷的對(duì)象有多少?
新浪微博有3億多注冊(cè)用戶、1億活躍用戶。這1億人主要以城市人口為主,年齡集中在20到60歲的青壯年為主,正好是社會(huì)上消費(fèi)的主力。
五、 什么企業(yè)適合做微博營(yíng)銷?
中小企業(yè)適合做微博營(yíng)銷。
企業(yè)注冊(cè)微博后,可以對(duì)有潛在消費(fèi)能力的用戶進(jìn)行關(guān)注,觀察他們感興趣的活動(dòng)和話題。
同時(shí),企業(yè)在微博上保持活躍(需要時(shí)間的積累),也能引來(lái)對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶的關(guān)注,成為企業(yè)的粉絲。
這兩部分人,都是企業(yè)最直接的目標(biāo)客戶,企業(yè)與他們?cè)诰€溝通,就是直接接觸到了市場(chǎng)第一線,無(wú)論是搜集市場(chǎng)反饋,還是品牌傳播,面對(duì)的都是更加精準(zhǔn)的消費(fèi)群體。
六、 什么時(shí)機(jī)適合做微博營(yíng)銷?
一個(gè)革命性的新生事物,基本會(huì)經(jīng)過(guò)“培育期、 起步期、爆發(fā)期、平穩(wěn)期、衰退期”這幾個(gè)階段, 百度和淘寶就經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)階段,目前進(jìn)人了平穩(wěn)期。
微博經(jīng)過(guò)了2年多的巿揚(yáng)培育,目前正處在起步階段,企業(yè)界人做營(yíng)銷的投資回報(bào)率極高,預(yù)計(jì) 1年左右微博會(huì)進(jìn)入爆發(fā)期,到時(shí)候成本會(huì)急速上升、門檻會(huì)越來(lái)越高。
七、企業(yè)如何做好微博營(yíng)銷?
1、 定好位:不要什么信息都發(fā),只給粉絲提供一 類價(jià)值;
2、 找對(duì)人:不要把公司的網(wǎng)絡(luò)主管或市場(chǎng)經(jīng)理找來(lái)弄微博,懂IT、懂營(yíng)銷不一定懂微博,找個(gè)對(duì)微博有感覺(jué)的人;
3、 花夠錢:最好找專業(yè)機(jī)構(gòu)托管,這是最有效、最省錢、最快速的方式。
八、關(guān)于個(gè)人微博和企業(yè)微博:
個(gè)人微博做得好的多,企業(yè)微博做得好的少。
個(gè)人微博已形成成熟的運(yùn)作系統(tǒng),企業(yè)微博各個(gè)專家仍在努力研究。
現(xiàn)在大部分公司的做法都是把企業(yè)老總的微博當(dāng)做品牌號(hào)來(lái)運(yùn)作,做大企業(yè)老總的個(gè)人品牌,然后用老總的個(gè)人品牌帶公司品牌。
微博是企業(yè)的拐點(diǎn)、是營(yíng)銷的革命、是一股讓豬也能飛的臺(tái)風(fēng)!這三句話加到一起還是嚴(yán)重低估了微博的價(jià)值!微博讓傳統(tǒng)營(yíng)銷干萬(wàn)門檻降低到幾十萬(wàn)便有望成功;微博讓傳統(tǒng)營(yíng)銷10年才能完成的積累1年便完成。