對(duì)于傳統(tǒng)電銷(xiāo)人員，尋找一個(gè)意向客戶會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人力、精力。情緒還會(huì)受到各種原因的影響，導(dǎo)致工作效率降低。
目前，有了電話外呼機(jī)器人，電銷(xiāo)人員就不用浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力在尋找意向客戶上，只需把精力放在篩選出的意向客戶上就行。
合作客戶使用效果反饋：每個(gè)業(yè)務(wù)人員都有源源不斷的意向客戶跟進(jìn)。
1、效率高，成本低。電話外呼機(jī)器人一天可以打至少3000通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷(xiāo)售一天就算不休息最多也就打200-300個(gè)，但是電話外呼機(jī)器人就能做10個(gè)電話銷(xiāo)售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。
2、比公司人員管理起來(lái)更簡(jiǎn)單，也不用擔(dān)心員工離職。電話銷(xiāo)售每天就是不停的通過(guò)電話和客戶溝通，很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問(wèn)題。電話外呼機(jī)器人沒(méi)有負(fù)面情緒，就沒(méi)有離職的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理。
3、電話外呼機(jī)器人可以全面了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類(lèi)，篩選出精準(zhǔn)的意向客戶，再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員去跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是電話外呼機(jī)器人可以全程錄音，并且通過(guò)系統(tǒng)的功能將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。
5、可應(yīng)用于多種場(chǎng)景。并不是說(shuō)只能應(yīng)用于電話銷(xiāo)售，電銷(xiāo)機(jī)器人還可以應(yīng)用在客服工作、售后服務(wù)工作、品牌宣傳工作等。