智能外呼機(jī)器人，自動外呼，全程通話錄音，話術(shù)流程由真人根據(jù)提前定制的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對話，然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容，進(jìn)行自動分類。識別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)，無需人工工作流程的干預(yù)節(jié)省人力成本。
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如此強(qiáng)大的電話機(jī)器人是怎么工作的呢？
1、編輯好機(jī)器人的話術(shù)，然后人工錄制
電話機(jī)器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù)，企業(yè)訂購機(jī)器人后，第一步就是制定專業(yè)的話術(shù)，然后由真人進(jìn)行話術(shù)錄音。
2、將號碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺
話術(shù)制定搭建好后臺，企業(yè)可將需要外呼的號碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺，機(jī)器人就可以自動撥打，不需要人工手動撥打每一通。
3、設(shè)置好機(jī)器人的工作時間
根據(jù)企業(yè)方便的時間，可以設(shè)置機(jī)器人的工作時間，設(shè)置好工作時間后，就可以開啟機(jī)器人的使用。
機(jī)器人一旦開始工作，可以無間斷的自動撥打，能夠優(yōu)化的利用時間，提高工作效率。
電話機(jī)器人，每天成千上萬通撥打不是問題。
4、機(jī)器人工作，可后臺監(jiān)控
電話機(jī)器人開始工作之后，可以將與客戶對話的語音自動轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。
5、客戶篩選，人工后期跟進(jìn)
電話機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過程中，根據(jù)客戶的對話來判斷，將客戶進(jìn)行分類，將對產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。
而且，機(jī)器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問題，對客戶進(jìn)行動態(tài)標(biāo)簽，方便人工對客戶的跟進(jìn)。
電話機(jī)器人在房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、商業(yè)服務(wù)、電信通信、互聯(lián)網(wǎng)、電商、金融保險等眾多行業(yè)領(lǐng)域都有成熟案例，能快速上崗，充分滿足企業(yè)營銷服務(wù)需求。