智能外呼機(jī)器人,自動(dòng)外呼,全程通話錄音,話術(shù)流程由真人根據(jù)提前定制的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)需人工工作流程的干預(yù)節(jié)省人力成本。
認(rèn)準(zhǔn)嘉單科技18336017550同微
如此強(qiáng)大的電話機(jī)器人是怎么工作的呢?
1、編輯好機(jī)器人的話術(shù),然后人工錄制
電話機(jī)器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù),企業(yè)訂購(gòu)機(jī)器人后,第一步就是制定專業(yè)的話術(shù),然后由真人進(jìn)行話術(shù)錄音。
2、將號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái)
話術(shù)制定搭建好后臺(tái),企業(yè)可將需要外呼的號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái),機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打,不需要人工手動(dòng)撥打每一通。
3、設(shè)置好機(jī)器人的工作時(shí)間
根據(jù)企業(yè)方便的時(shí)間,可以設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間,設(shè)置好工作時(shí)間后,就可以開(kāi)啟機(jī)器人的使用。
機(jī)器人一旦開(kāi)始工作,可以無(wú)間斷的自動(dòng)撥打,能夠優(yōu)化的利用時(shí)間,提高工作效率。
電話機(jī)器人,每天成千上萬(wàn)通撥打不是問(wèn)題。
4、機(jī)器人工作,可后臺(tái)監(jiān)控
電話機(jī)器人開(kāi)始工作之后,可以將與客戶對(duì)話的語(yǔ)音自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。
5、客戶篩選,人工后期跟進(jìn)
電話機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過(guò)程中,根據(jù)客戶的對(duì)話來(lái)判斷,將客戶進(jìn)行分類,將對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來(lái)。
而且,機(jī)器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問(wèn)題,對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)標(biāo)簽,方便人工對(duì)客戶的跟進(jìn)。
電話機(jī)器人在房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、商業(yè)服務(wù)、電信通信、互聯(lián)網(wǎng)、電商、金融保險(xiǎn)等眾多行業(yè)領(lǐng)域都有成熟案例,能快速上崗,充分滿足企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)需求。