AI外呼機器人的研發(fā),就是為了替代人工,進行大批量的撥打、自動篩選意向客戶。好處就是節(jié)省了時間,提升了企業(yè)的業(yè)績,提升了銷售的效率,而且還節(jié)省成本。
鄭州嘉單科技--外呼機器人操作簡單、邏輯清晰、交互簡約,真人錄音,全自定義設計。
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一、外呼自動化,節(jié)省人力成本、提高效率
機器人可撥打至少3000通電話/每天,無需人工輸入電話號碼,后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設置時間、撥打頻率等,機器人自動外呼更省時省力。并且系統(tǒng)自動分配客戶給銷售人員,實時錄音、篩選分類意向客戶,方便銷售人員的后續(xù)跟進,增加銷售機會和提高效率。
二、 實時錄音記錄,自動掛機短信
機器人根據(jù)預先配置的專業(yè)真人錄音師話術語音,可以與客戶進行多輪的對話,對于客戶的問題智能回答,精確過濾和篩選感興趣的用戶,對客戶進行分類標簽。
真人配音,讓接聽者感受到真人般愉悅的用戶溝通,靈活使用語氣詞,語言的斷句等細節(jié)。并且采用的是阿里云+科大訊飛的識別引擎,是國內非常好的語音識別引擎,普通話識別率能做到95%,經過大量測試。
三、客戶管理系統(tǒng),方便實時跟進
機器人對話之后自動將意向客戶分類,并且將客戶推送到微信上,提醒添加微信及時跟進,每一通電話都將在系統(tǒng)中記錄,讓銷售人員清晰的了解到客戶目前的進展。