AI外呼機(jī)器人的研發(fā),就是為了替代人工,進(jìn)行大批量的撥打、自動(dòng)篩選意向客戶。好處就是節(jié)省了時(shí)間,提升了企業(yè)的業(yè)績(jī),提升了銷(xiāo)售的效率,而且還節(jié)省成本。
鄭州嘉單科技--外呼機(jī)器人操作簡(jiǎn)單、邏輯清晰、交互簡(jiǎn)約,真人錄音,全自定義設(shè)計(jì)。
認(rèn)準(zhǔn)嘉單科技18336017550同微
一、外呼自動(dòng)化,節(jié)省人力成本、提高效率
機(jī)器人可撥打至少3000通電話/每天,無(wú)需人工輸入電話號(hào)碼,后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等,機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力。并且系統(tǒng)自動(dòng)分配客戶給銷(xiāo)售人員,實(shí)時(shí)錄音、篩選分類(lèi)意向客戶,方便銷(xiāo)售人員的后續(xù)跟進(jìn),增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和提高效率。
二、 實(shí)時(shí)錄音記錄,自動(dòng)掛機(jī)短信
機(jī)器人根據(jù)預(yù)先配置的專(zhuān)業(yè)真人錄音師話術(shù)語(yǔ)音,可以與客戶進(jìn)行多輪的對(duì)話,對(duì)于客戶的問(wèn)題智能回答,精確過(guò)濾和篩選感興趣的用戶,對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)標(biāo)簽。
真人配音,讓接聽(tīng)者感受到真人般愉悅的用戶溝通,靈活使用語(yǔ)氣詞,語(yǔ)言的斷句等細(xì)節(jié)。并且采用的是阿里云+科大訊飛的識(shí)別引擎,是國(guó)內(nèi)非常好的語(yǔ)音識(shí)別引擎,普通話識(shí)別率能做到95%,經(jīng)過(guò)大量測(cè)試。
三、客戶管理系統(tǒng),方便實(shí)時(shí)跟進(jìn)
機(jī)器人對(duì)話之后自動(dòng)將意向客戶分類(lèi),并且將客戶推送到微信上,提醒添加微信及時(shí)跟進(jìn),每一通電話都將在系統(tǒng)中記錄,讓銷(xiāo)售人員清晰的了解到客戶目前的進(jìn)展。