智能外呼機器人,能夠實現(xiàn)自動撥號。主要是用于過濾不能撥通的電話或者是空號,以及減少人工坐席撥出電話的等待時間。最終目的是為了提高人工坐席的外呼效率。同時,也節(jié)省人工坐席成本。
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系統(tǒng)自帶CRM管理系統(tǒng),有通話錄音、客戶通訊錄一鍵導入、日常工作安排、客戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、可設置權限等功能。
通話號碼批量導入、自動外呼功能等實現(xiàn)海量號碼篩選;精準意向客戶篩選,幫助企業(yè)提高客戶成交率,提高銷售業(yè)績。
意向客戶微信推送功能;可以自定義意向客戶分類,精準客戶實時推送到微信,在線試聽電話錄音,讓銷售更容易找到意向客戶。
電話機器人采用話術庫的模式,可以一鍵復制各行業(yè)成熟的話術模板,企業(yè)可選擇適用自己的模板,系統(tǒng)自帶關鍵詞庫,一鍵選擇,輕松完善對話場景。
語音+人工坐席的服務模式可以按照條件進行觸發(fā),強行切入AI通話,實現(xiàn)無縫銜接,支持手機、座機、第三方線路等各種人工坐席接人方式。