目前,為了增加銷量,促進(jìn)企業(yè)的知名度,尤其是企業(yè)的品牌聲譽(yù),并獲得更多的客戶支持和認(rèn)可,各大公司都開始使用電話機(jī)器人。現(xiàn)在,電話機(jī)器人具有很強(qiáng)的功能性,能夠滿足客戶在使用過程中的各種要求,并能充分發(fā)揮它的優(yōu)勢。
認(rèn)準(zhǔn)嘉單科技18336017550同微
電話機(jī)器人的核心價(jià)值:
1. 提高工作效率、降低人力成本
2. 管理零負(fù)擔(dān)
永不離職、永無情緒,不需要培訓(xùn)。沒有任何額外管理成本的超級電話員工。
智能電話機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對話術(shù),無需質(zhì)檢,無需過程管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。
3. 固化優(yōu)秀員工能力
通過話術(shù)設(shè)計(jì)、場景話術(shù)實(shí)現(xiàn),固定了優(yōu)化電銷的話術(shù),無須培養(yǎng)的優(yōu)秀電銷;實(shí)現(xiàn)意向客戶篩選,快速挖掘。
4. 智能化數(shù)據(jù)管理
智能分析客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面,客觀,高效。電銷機(jī)器人可以主動(dòng)篩選客戶意向,后臺(tái)查看一目了然。機(jī)器人在后臺(tái)還有錄音和語音文字轉(zhuǎn)換的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來,人工想聽都可以隨時(shí)調(diào)取出來。
人工結(jié)合智能電話機(jī)器人,效率更高, 每個(gè)坐席配備多個(gè)機(jī)器人,每日可完成原來30個(gè)人的工作。
超能力完成簡單的通知工作,大大提高效率。