智能電話機器人采用先進的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，語音識別、語義理解、意圖識別、智能問答和文本轉(zhuǎn)語音五個對話系統(tǒng)技術(shù)模塊協(xié)同工作。
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機器人電話呼叫系統(tǒng)不用擔(dān)心封號問題，因為機器人采用專門的外呼線路。但是人工卻要解決呼叫封號的問題，對企業(yè)來講，這就要支付一定的費用。
機器人的成本更低，人工一個月的薪酬，就可以讓機器人呼叫一年。
機器人能否勝任這份工作？完全可以。首先我們要知道機器人的工作是什么？是前期意向篩選。簡單點說就是告訴對方我們是誰，我們是干什么的，詢問對方有沒有需求？
有需求的話讓我們的業(yè)務(wù)員再跟進。機器人的聲音是真人錄音，因此絕大多數(shù)客戶第一時間無法分別是否是機器人撥打的電話?？梢远噍唽υ?，精準識別客戶意向并且標記推送給銷售人員。
