現(xiàn)在,很多公司都選擇了以電銷為主的篩選獲客模式。每天大批量給客戶打電話篩選,經(jīng)常能夠遇到:空號,接通后罵人的、拒絕不需要的等等,非常影響心情。可能會(huì)導(dǎo)致對電銷產(chǎn)生一些抵觸心理,甚至有可能會(huì)影響到后續(xù)通話的質(zhì)量。久而久之可能會(huì)出現(xiàn)電銷外呼人員大批流失的情況,且工作人員的離職往往會(huì)伴隨著部分待成交客戶的流失,隨之會(huì)導(dǎo)致企業(yè)遭受到一定的損失。
電話營銷機(jī)器人不好用,關(guān)鍵看這幾點(diǎn):
1、看線路,機(jī)器人是否對接多條線路,確保后期的撥打率和接通率
有了電話營銷機(jī)器人的話,一切都變的不一樣了,電話營銷機(jī)器人每天撥打的電話最少就是3000個(gè)電話,并且是沒有上限的,并且自動(dòng)外呼營銷機(jī)器人的費(fèi)用還是非常便宜的。
電話營銷機(jī)器人一年的費(fèi)用,還不到人工一個(gè)月的費(fèi)用,但是電話營銷機(jī)器人工作的效率確是人工五到十倍甚至更多。
2、看識別器,這個(gè)確保溝通中是否可以精準(zhǔn)識別對話,目前市場上非常好的兩家識別器是:阿里云和科大訊飛。
3、看售后,成交后有沒有專業(yè)的技術(shù)客服一對一指導(dǎo),有沒有專業(yè)的售后群