智能電話機器人是不會受外界因素影響的,不過遇到什么類型的客戶,都可以一直對工作保持這熱情積極的狀態(tài)。智能電話機器人系統(tǒng)打電話,是真人錄制語音。
隨著現(xiàn)在技術的發(fā)展現(xiàn)在的機器人不但可以正常的溝通,甚至也會有人的語氣變化比如強勢,溫柔,平和,激動等等。比如導航的不同語音系統(tǒng)的不同聲音就是如此,現(xiàn)在應該很多人也都了解,電銷機器人也是如此。有時候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機器人在和自己溝通也是正常的。
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責,辱罵,會影響人工對工作的熱情,而電銷機器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,而且還能保持熱情,效率大大的提高。
傳統(tǒng)業(yè)務人為撥打電話每天約200通,受多方面影響(情緒,狀態(tài)),效率低下。且資源一般的情況下,每天費事費力,客戶轉換率較低。機器人代替人工,一天至少自動撥打3000通電話,沒有任何因素影響,可以穩(wěn)定的執(zhí)行工作??梢远虝r間快速的積累大量的優(yōu)質客戶,后期人工跟進,以便跟客戶達成合作。