智能電話機(jī)器人是不會受外界因素影響的,不過遇到什么類型的客戶,都可以一直對工作保持這熱情積極的狀態(tài)。智能電話機(jī)器人系統(tǒng)打電話,是真人錄制語音。
隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機(jī)器人不但可以正常的溝通,甚至也會有人的語氣變化比如強(qiáng)勢,溫柔,平和,激動等等。比如導(dǎo)航的不同語音系統(tǒng)的不同聲音就是如此,現(xiàn)在應(yīng)該很多人也都了解,電銷機(jī)器人也是如此。有時候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機(jī)器人在和自己溝通也是正常的。
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會影響人工對工作的熱情,而電銷機(jī)器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,而且還能保持熱情,效率大大的提高。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人為撥打電話每天約200通,受多方面影響(情緒,狀態(tài)),效率低下。且資源一般的情況下,每天費事費力,客戶轉(zhuǎn)換率較低。機(jī)器人代替人工,一天至少自動撥打3000通電話,沒有任何因素影響,可以穩(wěn)定的執(zhí)行工作。可以短時間快速的積累大量的優(yōu)質(zhì)客戶,后期人工跟進(jìn),以便跟客戶達(dá)成合作。