如今,在這個人工智能飛速發(fā)展的時代,各行各業(yè)都在與人工智能聯(lián)手,尋求更好的發(fā)展與突破,電銷行業(yè)也不例外。屬于人工智能領域的電話機器人也受到電銷行業(yè)的青睞,它的到來無疑幫助企業(yè)解放了重復勞動的工作者們。不論各行各行,銷售的競爭日趨激烈,隨著企業(yè)業(yè)務的逐漸增加,電話機器人也因方便、便利、省時、省力、省事等許多優(yōu)勢被越來越多的企業(yè)運用詳v:yyzk69
隨著現(xiàn)在技術的發(fā)展現(xiàn)在的機器人不但可以正常的溝通,甚至也會有人的語氣變化比如強勢,溫柔,平和,激動等等。比如導航的不同語音系統(tǒng)的不同聲音就是如此,現(xiàn)在應該很多人也都了解,電銷機器人也是如此。有時候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機器人在和自己溝通也是正常的。
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責,辱罵,會影響人工對工作的熱情,而電銷機器人不會受電外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,而且還能保持熱情,效率大大的提高
智能電話機器人與人工銷售的區(qū)別在于能夠實現(xiàn)電話導入,自動撥出,模擬人工語音與客戶互動,智能學習話術,自動客戶分類,記錄客戶信息,為員工篩選出意向客戶方便后期跟進。節(jié)省90%的無效時間,為公司提高業(yè)績,解決招工難,培訓難,員工效率低下的問題!
自動篩選出意向客戶,排除無效客戶(拒接,未接,說不需要),留下有意向的客戶。