如今,在這個(gè)人工智能飛速發(fā)展的時(shí)代,各行各業(yè)都在與人工智能聯(lián)手,尋求更好的發(fā)展與突破,電銷行業(yè)也不例外。屬于人工智能領(lǐng)域的電話機(jī)器人也受到電銷行業(yè)的青睞,它的到來無疑幫助企業(yè)解放了重復(fù)勞動的工作者們。不論各行各行,銷售的競爭日趨激烈,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的逐漸增加,電話機(jī)器人也因方便、便利、省時(shí)、省力、省事等許多優(yōu)勢被越來越多的企業(yè)運(yùn)用詳v:yyzk69
隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機(jī)器人不但可以正常的溝通,甚至也會有人的語氣變化比如強(qiáng)勢,溫柔,平和,激動等等。比如導(dǎo)航的不同語音系統(tǒng)的不同聲音就是如此,現(xiàn)在應(yīng)該很多人也都了解,電銷機(jī)器人也是如此。有時(shí)候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機(jī)器人在和自己溝通也是正常的。
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會影響人工對工作的熱情,而電銷機(jī)器人不會受電外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,而且還能保持熱情,效率大大的提高
智能電話機(jī)器人與人工銷售的區(qū)別在于能夠?qū)崿F(xiàn)電話導(dǎo)入,自動撥出,模擬人工語音與客戶互動,智能學(xué)習(xí)話術(shù),自動客戶分類,記錄客戶信息,為員工篩選出意向客戶方便后期跟進(jìn)。節(jié)省90%的無效時(shí)間,為公司提高業(yè)績,解決招工難,培訓(xùn)難,員工效率低下的問題!
自動篩選出意向客戶,排除無效客戶(拒接,未接,說不需要),留下有意向的客戶。