電話機(jī)器人主要的功能簡單來說:這邊可以幫你搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去,機(jī)器人就是可以幫你自動(dòng)撥打電話,客戶接聽之后會(huì)自動(dòng)按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來對(duì)你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上,到時(shí)候只需要重點(diǎn)跟進(jìn)這些意向客戶就可以了,提高我們的工作效率詳v:yyzk69
電話機(jī)器人撥打的電話會(huì)被客戶接到,不需要擔(dān)心電話機(jī)器人應(yīng)答的內(nèi)容。電話機(jī)器人根據(jù)我們上傳的話術(shù)模板與客戶進(jìn)行交互。當(dāng)然,電話機(jī)器人的話術(shù)模板可以靈活修改,可以根據(jù)自己行業(yè)的特點(diǎn)設(shè)置和補(bǔ)充話術(shù)模板,豐富會(huì)話內(nèi)容。
一般來說,電話機(jī)器人是一位任勞任怨、不鬧情緒、不需要激勵(lì)、不需要安撫的銷售、客服,是一款全年無休,每天可以撥打至少3000通電話的電話機(jī)器人。非常靠譜
隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機(jī)器人不但可以正常的溝通,甚至也會(huì)有人的語氣變化比如強(qiáng)勢,溫柔,平和,激動(dòng)等等。比如導(dǎo)航的不同語音系統(tǒng)的不同聲音就是如此,現(xiàn)在應(yīng)該很多人也都了解,電銷機(jī)器人也是如此。有時(shí)候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機(jī)器人在和自己溝通也是正常的。
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情,而電銷機(jī)器人不會(huì)受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,而且還能保持熱情,效率大大的提高。