電話機(jī)器人是基礎(chǔ),每天撥打大量的電話,根據(jù)客戶的意向來分類,從中篩選出較為有意向的客戶。然后由銷售人員重點(diǎn)跟進(jìn),可以使企業(yè)的人工成本降低,還能提高效率和成交量。
同樣的,很多的客戶可能會(huì)擔(dān)心,機(jī)器人精準(zhǔn)嗎,會(huì)不會(huì)碰到客戶問問題的時(shí)候,不會(huì)回答等等問題的說法,其實(shí)這些問題,我們這邊真的不用擔(dān)心,因?yàn)闄C(jī)器人這邊對(duì)接的是現(xiàn)在市面上非常好的的阿里云識(shí)別器和科大訊飛識(shí)別器,識(shí)別非常精準(zhǔn)。
并且機(jī)器人這邊是支持自主學(xué)習(xí)的,遇到不會(huì)的問題的時(shí)候,機(jī)器人后臺(tái)這邊是會(huì)自動(dòng)標(biāo)記,下次再遇到相同的問題的話了,機(jī)器人就會(huì)回答了,是越用越聰明的。