電銷外呼軟件的目的是幫助企業(yè)篩選意向客戶,而不是著重于撥打的電話量。在客戶篩選的過(guò)程中,不僅僅是撥打通話時(shí)間等作為標(biāo)簽依據(jù),同時(shí)機(jī)器人會(huì)有一個(gè)相應(yīng)的后臺(tái),通過(guò)后臺(tái)看客戶標(biāo)簽,比如貸款用戶就看車、房、工資、保單、微粒貸這些情況,不讓任何一位意向客戶流失
①一鍵導(dǎo)入撥打號(hào)碼
②自動(dòng)撥號(hào)
③純?nèi)斯や浺?/span>
④智能回答客戶的問(wèn)題
⑤支持客戶打斷
⑥意向客戶自動(dòng)分類比如ABC類等
⑦意向客戶微信推送
⑧全程機(jī)器人和客戶通話文字語(yǔ)音實(shí)時(shí)記錄