智能語音電銷機器人一旦投入使用,以人類電話銷售員一天150到300通電話的工作效率為對比, 一臺機器人外呼系統(tǒng)至少可以頂替三個業(yè)務(wù)員,一天打1000通電話左右,也可以多臺機器人同時工作,每天成千上萬通電話不是問題。同時,智能語音電銷機器人的成本也不到人工的十分之一。
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智能語音電銷機器人的優(yōu)勢:
1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責,辱罵,會影響人工對工作的熱情,而 智能語音電銷機器人 不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇一個電話機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個 智能語音電銷機器人 才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。
3、機器人情緒穩(wěn)定。智能語音電銷機器人 不受用戶的心態(tài)影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機器人就沒有這個顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
4、機器人可自動學習,自動總結(jié)問題。不斷的往后臺話術(shù)里添加,設(shè)置精準匹配的關(guān)鍵詞,越用越智能。