自動打電話的軟件又叫電話機器人,也叫智能外呼系統(tǒng)。它的主要作用其實就是把你設(shè)置好的話術(shù)去通過真人錄音師錄制下來,跟客戶進行撥打問話對答。然后根據(jù)客戶的問題去判斷這個客戶的意向度,機器人會把意向度高的客戶直接推送到你的微信上
ai電銷機器人主要是看線路穩(wěn)定性(能否持續(xù)撥打)、語音識別智能度(不要答非所問)、售后服務(wù)(不斷的優(yōu)化后臺),效果更好!
1.降低成本
企業(yè)使用機器人不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓這一工作。同時,機器人不休息不請假,可以保持7*24小時呼叫。
2.提高效率
機器人具有回復快捷和解答到位的優(yōu)勢,能夠有針對性的回復客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時得到想要的結(jié)果,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。
3.自動學習
機器人可以在使用中,應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行自主學習,越用越聰明,外呼效果在不久的將來可以達到甚至超過人工水平??梢阅M真人童話,平均響應(yīng)時間0.8秒,能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復。