同時(shí),AI語音外呼機(jī)器人支持自動(dòng)記錄和自動(dòng)分析,對用戶意向度進(jìn)行篩選和分類,幫助企業(yè)更好地管理銷售數(shù)據(jù)和提高銷售業(yè)績。
1.模擬電銷精英的真實(shí)銷售:模擬真實(shí)高級銷售的話術(shù)流程,使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷,平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問答。
2.后臺智能分析:全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的對話,實(shí)時(shí)記錄用戶信息,分析購買意向和需求。
3.支持一鍵人機(jī)切換:對客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題,可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進(jìn),極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。
4. 支持打斷:強(qiáng)大的語言反饋功能,能夠確保對話中客戶提出疑問時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答,保證對話正常進(jìn)行。
5. 自動(dòng)外呼:機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù),避免人工撥打時(shí)不可控因素,造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。