智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人人工打電話(huà)一天都得坐著打,什么也干不了。機(jī)器人打的話(huà),只需設(shè)置好后臺(tái),軟件自動(dòng)運(yùn)行。銷(xiāo)售可以出差、開(kāi)會(huì)、辦公都不影響,有意向客戶(hù)微信直接能收到通知,非常方便。
智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人可以幫助企業(yè)自動(dòng)撥打電話(huà),客戶(hù)接聽(tīng)后,根據(jù)提前設(shè)定的話(huà)術(shù)自動(dòng)與客戶(hù)溝通,對(duì)您產(chǎn)品感興趣的客戶(hù),會(huì)直接將其推送到您的微信。
1、節(jié)省人工成本:傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式成本相當(dāng)高。如果一家中小企業(yè)招聘一支電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),不僅工資成本高,而且培訓(xùn)成本也高。但是選擇一個(gè)電話(huà)機(jī)器人來(lái)打電話(huà)的話(huà),工作效率是人工客服的5~N倍。目前,一臺(tái)電話(huà)機(jī)器人的成本遠(yuǎn)低于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十分之一。
2、增加外呼量:通過(guò)智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人的預(yù)撥號(hào)的功能,可以節(jié)省銷(xiāo)售人員的時(shí)間,提高外呼效率。
3、自動(dòng)分類(lèi):在撥打過(guò)程中,客戶(hù)會(huì)根據(jù)客戶(hù)意愿自動(dòng)分為A/B/C/D類(lèi)客戶(hù),然后主動(dòng)將意向客戶(hù)推送到您的微信,由業(yè)務(wù)人員跟蹤。
4、穩(wěn)定客源,防止客戶(hù)流失:智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人有一個(gè)CRM管理系統(tǒng),可以保存客戶(hù)數(shù)據(jù),避免銷(xiāo)售人員離開(kāi),帶走客戶(hù),積累客戶(hù)。
5、支持打斷的多輪對(duì)話(huà):智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人可以真人語(yǔ)音交互、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答、積極引導(dǎo)銷(xiāo)售流程、對(duì)客戶(hù)的提問(wèn)可以進(jìn)行多語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶(hù)中斷。