智能外呼機(jī)器人,就是代替電銷員工,來撥打電話溝通篩選客戶的軟件。機(jī)器人可以自動(dòng)撥打溝通,篩選出來的客戶直接推送到你的微信上,根據(jù)客戶的意向程度,劃分為ABCD類,有錄音,有語音轉(zhuǎn)文字版本,著重去跟蹤客戶就行了。
為什么需要電話機(jī)器人?
1、減低人力成本:一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上,而機(jī)器人相當(dāng)于7~N電話銷售員,這樣算來怎么都是機(jī)器人劃算。
2、提高工作效率:機(jī)器人可以一天24小時(shí)不間斷工作,每天最少可撥打3000通電話,至高可無上限撥打,是人工的7~N倍。
3、不被情緒影響:人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經(jīng)常會(huì)營銷到電銷人員的工作激情,但是機(jī)器人卻不會(huì)被影響。
4、精確篩選客戶:機(jī)器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進(jìn)行交流,并通過客戶的語義對(duì)產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M(jìn)行分類。機(jī)器人同時(shí)會(huì)將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上。