社會(huì)要發(fā)展前進(jìn),必然少不了技術(shù)的推動(dòng)。以往電銷(xiāo)企業(yè)大量招聘人工,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,每天需要大量的成本,且效率不高。隨著科技的發(fā)展,這些龐大的人員可以用電銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)代替一部分,幫助企業(yè)快速撥打電話(huà),篩選客戶(hù),剩下的交給銷(xiāo)售精英進(jìn)行跟進(jìn)。
既節(jié)約人工成本,同時(shí)能提高效率,讓工作變得更加高效化。
那么電銷(xiāo)機(jī)器人哪個(gè)好呢?有什么必須條件。
1、線(xiàn)路是否穩(wěn)定。想要每天撥打大量的電話(huà),做到篩選工作,線(xiàn)路肯定是要非常穩(wěn)定的。用著用著不能打了,或者撥打被標(biāo)記,是沒(méi)有效果的。
2、話(huà)術(shù)和語(yǔ)音識(shí)別??蛻?hù)對(duì)話(huà)的內(nèi)容,機(jī)器人要精準(zhǔn)識(shí)別,才能做出相對(duì)應(yīng)的回復(fù),不然就答非所問(wèn),亂七八糟了。
3、數(shù)據(jù)來(lái)源和通話(huà)量,接通率基本都差不多,想要提高接通率,就提高每天的通話(huà)量,比如:人工打電話(huà),每天打400-500,接通率50%的話(huà),每天能溝通200-300通電話(huà)。而機(jī)器人每天能打3000-10000通電話(huà),接通率30%的話(huà),每天能溝通900-3000通電話(huà),效率高,溝通的客戶(hù)多,自然意向客戶(hù)的累積就更多了。
4、售后服務(wù),不管什么產(chǎn)品,售后肯定是第一步。
鄭州嘉單信息科技的電銷(xiāo)機(jī)器人利用阿里云和科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),識(shí)別內(nèi)容更精準(zhǔn),且每個(gè)用戶(hù)都有專(zhuān)門(mén)的用戶(hù)群,售后服務(wù)及時(shí)到位。