社會要發(fā)展前進(jìn),必然少不了技術(shù)的推動。以往電銷企業(yè)大量招聘人工,進(jìn)行營銷推廣,每天需要大量的成本,且效率不高。隨著科技的發(fā)展,這些龐大的人員可以用電銷機(jī)器人來代替一部分,幫助企業(yè)快速撥打電話,篩選客戶,剩下的交給銷售精英進(jìn)行跟進(jìn)。
既節(jié)約人工成本,同時能提高效率,讓工作變得更加高效化。
那么電銷機(jī)器人哪個好呢?有什么必須條件。
1、線路是否穩(wěn)定。想要每天撥打大量的電話,做到篩選工作,線路肯定是要非常穩(wěn)定的。用著用著不能打了,或者撥打被標(biāo)記,是沒有效果的。
2、話術(shù)和語音識別??蛻魧υ挼膬?nèi)容,機(jī)器人要精準(zhǔn)識別,才能做出相對應(yīng)的回復(fù),不然就答非所問,亂七八糟了。
3、數(shù)據(jù)來源和通話量,接通率基本都差不多,想要提高接通率,就提高每天的通話量,比如:人工打電話,每天打400-500,接通率50%的話,每天能溝通200-300通電話。而機(jī)器人每天能打3000-10000通電話,接通率30%的話,每天能溝通900-3000通電話,效率高,溝通的客戶多,自然意向客戶的累積就更多了。
4、售后服務(wù),不管什么產(chǎn)品,售后肯定是第一步。
鄭州嘉單信息科技的電銷機(jī)器人利用阿里云和科大訊飛雙語音識別系統(tǒng),識別內(nèi)容更精準(zhǔn),且每個用戶都有專門的用戶群,售后服務(wù)及時到位。