隨著滿足顧客期望程度的增加，顧客滿意度也會(huì)急劇上升，但一旦得到滿足，即使表現(xiàn)并不完善，顧客表現(xiàn)出的滿意狀況記住，顧客喜歡談話，尤其是喜歡談他們自己。他們談的越多，越感到愉快，就越會(huì)感到滿意。人人都喜歡好聽(tīng)眾，所以，要耐心地聽(tīng)。年輕人接觸新事物快，但喜新厭舊的速度也快，不同區(qū)域消費(fèi)者的喜好也不同。
對(duì)消費(fèi)者的觀察與認(rèn)知，但抓手是在于 如何呈現(xiàn)消費(fèi)者所需要的內(nèi)容和場(chǎng)景。過(guò)往購(gòu)物中心作為場(chǎng)地方，依賴品牌來(lái)解決消費(fèi)需求的 打法，在實(shí)體商業(yè)空間不斷受擠壓、傳統(tǒng)品牌不斷收縮的今天已難以為繼。飾品百貨店主打的飾品墻、面膜墻、口紅墻，既有進(jìn)口的優(yōu)質(zhì)品牌，又有亮眼的新潮國(guó)貨，在商品品類(lèi)上不斷貼近年輕人的喜好，符合年輕人多元且碎片化的消費(fèi)趨勢(shì)。廣州莫凡貨架廠家提供飾品貨架、精品貨架、十元店貨架、百貨店貨架。
購(gòu)物中心面對(duì)僧（供應(yīng)量）多粥（品牌）少的困境，與其臨淵羨魚(yú)、不如退而結(jié)網(wǎng)。各個(gè)商場(chǎng)如果能更進(jìn)一步貼近消費(fèi)，從單純的場(chǎng)地提供者，逐漸變成內(nèi)容的生產(chǎn)者，將會(huì)是構(gòu)筑起獨(dú)有 競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展力的重要途徑。商鋪裝修設(shè)計(jì),店鋪裝修又稱裝潢或裝飾。店鋪裝修包括水電施工、墻體、地板、天花板、景觀等所實(shí)現(xiàn)的，依據(jù)一定設(shè)計(jì)理念和美觀規(guī)則形成的一整套施工和設(shè)計(jì)方案。
走進(jìn)不同的飾品精品百貨店，震撼的是不同設(shè)計(jì)空間帶來(lái)的視覺(jué)沖擊，比如：以飽和度高、醒目的黃色為主色調(diào)，以此來(lái)表現(xiàn)店面對(duì)時(shí)尚、個(gè)性、活力的主張，展現(xiàn)出了高級(jí)感。再搭配白、灰兩色，加強(qiáng)了空間的整體延伸感，又能夠防止消費(fèi)者產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。