隨著滿足顧客期望程度的增加，顧客滿意度也會急劇上升，但一旦得到滿足，即使表現(xiàn)并不完善，顧客表現(xiàn)出的滿意狀況記住，顧客喜歡談話，尤其是喜歡談他們自己。他們談的越多，越感到愉快，就越會感到滿意。人人都喜歡好聽眾，所以，要耐心地聽。年輕人接觸新事物快，但喜新厭舊的速度也快，不同區(qū)域消費者的喜好也不同。
對消費者的觀察與認知，但抓手是在于 如何呈現(xiàn)消費者所需要的內容和場景。過往購物中心作為場地方，依賴品牌來解決消費需求的 打法，在實體商業(yè)空間不斷受擠壓、傳統(tǒng)品牌不斷收縮的今天已難以為繼。飾品百貨店主打的飾品墻、面膜墻、口紅墻，既有進口的優(yōu)質品牌，又有亮眼的新潮國貨，在商品品類上不斷貼近年輕人的喜好，符合年輕人多元且碎片化的消費趨勢。廣州莫凡貨架廠家提供飾品貨架、精品貨架、十元店貨架、百貨店貨架。
購物中心面對僧（供應量）多粥（品牌）少的困境，與其臨淵羨魚、不如退而結網(wǎng)。各個商場如果能更進一步貼近消費，從單純的場地提供者，逐漸變成內容的生產者，將會是構筑起獨有 競爭力和可持續(xù)發(fā)展力的重要途徑。商鋪裝修設計,店鋪裝修又稱裝潢或裝飾。店鋪裝修包括水電施工、墻體、地板、天花板、景觀等所實現(xiàn)的，依據(jù)一定設計理念和美觀規(guī)則形成的一整套施工和設計方案。
走進不同的飾品精品百貨店，震撼的是不同設計空間帶來的視覺沖擊，比如：以飽和度高、醒目的黃色為主色調，以此來表現(xiàn)店面對時尚、個性、活力的主張，展現(xiàn)出了高級感。再搭配白、灰兩色，加強了空間的整體延伸感，又能夠防止消費者產生視覺疲勞。