作為既在物業(yè)待過,有做過家電清洗的人,今天和大家聊聊,為什么中小物業(yè)企業(yè)很難吃掉家電清洗這塊肥肉。
家電清洗
一、家電清洗市場
家電清洗市場有多大,市場眾說紛紜,有人說是千億,有人說是萬億,這個問題我們不糾結(jié),畢竟,從物業(yè)公司的角度來講,有多少小區(qū),有多少用戶才是根本。
就家庭來說,一般需要清洗的家電包括2-3臺空調(diào)、1油煙機、1熱水器、1洗衣機、1冰箱,根據(jù)市場價,來個全屋清洗需要800-1000元。以小區(qū)有500戶為例,市場規(guī)模就是40-50萬。
而根據(jù)我們曾經(jīng)的調(diào)研,并結(jié)合各個研究機構(gòu)的披露可知,小區(qū)里面37%的人會接受并定期進行家電清洗,如果物業(yè)剛好提供這個服務(wù)、價格合適、并且為業(yè)主所知曉,他們選擇小區(qū)物業(yè)進行上門清洗的可能性為80%。
綜合下來,也就是一個500戶的小區(qū),一年下來能夠在這上面創(chuàng)造的營收為40-50萬*37%*80%=11.8-14.8萬。這個金額多不多呢?不多,但對于一個中小物業(yè)來說還算可以,一旦手里有十個八個小區(qū),也還算個增值業(yè)務(wù)。
但是,物業(yè)能吃的了嗎?
二、為什么物業(yè)都不做這個業(yè)務(wù)
既然家電清洗是個增值服務(wù),那為什么大部分的物業(yè)都不提供這個服務(wù)呢?
家電清洗如何做市場
1、物業(yè)不敢做
雖然物業(yè)傳入大陸已有幾十年的歷史,但居民對物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容依然認識不清,他們覺得既然交了物業(yè)費,所有的事都要做,洗個家電為啥還要收費呢?
還有一部分人認為,物業(yè)都開始賺這個錢了,是不是物業(yè)費可以不交了(哭暈在廁所)。
2、物業(yè)不想做
雖然我們核算出的收益還可以,特別是規(guī)?;院螅_實可以有一部分流動資金,但是要想做這個業(yè)務(wù),需要有專門的清洗師傅,如果沒有還要培訓(xùn),培訓(xùn)好了做的差不多了,還要想著離職了怎么辦?影響了師傅其他工作怎么辦?業(yè)務(wù)會不會有意見,會不會影響物業(yè)費收繳率等等。
所以,物業(yè)一般不是太愿意做這個活,畢竟投入產(chǎn)出比不高,還不如多收幾個費,多收幾個車位費來的簡單。
三、怎么才能實現(xiàn)互補呢
物業(yè)擁有大量的客戶流量,但難在如何變現(xiàn),而家電清洗服務(wù)公司有變現(xiàn)門路卻需要流量,這剛好是雙方互補,實現(xiàn)雙贏的機會。
所以,潔家邦部分網(wǎng)點和物業(yè)公司兩者結(jié)合起來,定期給客戶做優(yōu)惠的便民服務(wù)日活動,這樣不僅可以減輕業(yè)主對物業(yè)的抵觸心理,還可以潛移默化的宣傳更多家電清洗服務(wù)意識,促進成交轉(zhuǎn)化。
家電清洗店
至于合作模式,有的實行承包制,即小區(qū)的業(yè)務(wù)由某個清洗公司承包,按年付費;有的實行分成制,即一旦小區(qū)有訂單產(chǎn)生收益,就和物業(yè)分成。
無論何種方式,都是實現(xiàn)雙贏的手段,可以借鑒。
不過,當下的社區(qū)團購做的火熱,和各小區(qū)的團長合作定期開團的模式更加新穎,可以不斷的學(xué)習,在時代的變化中獲得收益。
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