智能語音系統(tǒng)的識別模塊不僅可以有效識別客戶的語音，并將語音識別結果進行反饋，可以為客戶提供優(yōu)質的語音導航功能。智能語音系統(tǒng)的應用主要表現(xiàn)在三個方面：
個是智能IVR互動式語音應答，該功能可以在用戶說出自己的服務需求之后，自動匹配到相應的數(shù)據(jù)庫，為用戶檢索所需要的信息。
第二個是智能語音服務，該功能可以根據(jù)客戶的業(yè)務需求，轉接到相應的問題解答知識庫，通過語音的方式將信息傳遞給客戶。
第三個是對用戶進行身份的校驗，對于一些比如銀行業(yè)、業(yè)需要提前進行身份確認的服務，系統(tǒng)可以通過語音識別對用戶的身份進行確認，從而保障用戶信息的安全性。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統(tǒng)進行維護是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關鍵，維護系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。
呼叫中心系統(tǒng)在設計時，要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲，對外部接入設置安全檢查和過濾，內部坐席對主機的訪問設置驗證和有限授權并進行審計，防止未經(jīng)授權的人員誤用或進行違紀活動。解決方案設計的經(jīng)濟性呼叫中心解決方案在設計時必須以經(jīng)濟為重要考慮因素，主要表現(xiàn)在兩個方面，一是設計的經(jīng)濟性，二是使用和管理的經(jīng)濟性，盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設計的重要原則，產(chǎn)品采用合理架構設計及有效測試排查手段，保證整個系統(tǒng)達到高級別穩(wěn)定性能，做到7×24h的全天服務，關鍵設備做到熱插拔、雙備份，達到通信運營要求水準。
智能鎖的防撬報警功能如果私自打開智能鎖，沒有保修、響起警報這類都算是小事情，要是一不小心裝不上無法復原，或者因為不清楚結構破壞掉了智能鎖的電路，而讓整個智能失效就得不償失了。所以如果遇到了使用上的問題，一定要聯(lián)系廠家進行售后，讓專業(yè)人員來解決問題。避免與水或電的接觸智能鎖和手機類似，都是電子消費品。而手機也是近幾年才做到將三防（防水、防塵、防震）成為主流設計的元素。不過智能鎖在這方面畢竟和手機無法相提并論，雖然有部分智能鎖廠商在智能鎖上會做出防水的處理，但是這種處理一般只出現(xiàn)在智能鎖的高端產(chǎn)品里，大多數(shù)的智能鎖還是很怕水的。
