外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問題，主要還是要注意設(shè)置好外呼系統(tǒng)電話號(hào)碼的限流周期，意思是同一個(gè)外呼號(hào)碼，外呼系統(tǒng)在外呼撥打使用的時(shí)候，中間應(yīng)該設(shè)置好時(shí)間差。因?yàn)閷?duì)于同一個(gè)號(hào)碼無間斷進(jìn)行撥打陌生號(hào)碼，很容易就會(huì)被運(yùn)營商的封號(hào)系統(tǒng)和防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測到。所以使用外呼系統(tǒng)撥打時(shí)候，無論是人工還是機(jī)器人都應(yīng)該提前規(guī)定和設(shè)置好間隔時(shí)間，一般以秒為單位。外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問題，企業(yè)還應(yīng)該注意外呼系統(tǒng)外呼號(hào)碼的限流次數(shù)，即每天同一個(gè)的電話號(hào)碼，外呼的次數(shù)是一定的，不能無限制進(jìn)行撥打。具體上限需要和運(yùn)營商進(jìn)行及時(shí)溝通，了解其封號(hào)基本限制條件，從而正常從事電銷運(yùn)營。
兩個(gè)CPU的連接可以直接連接，不需要使用交換機(jī)。配置硬件設(shè)備：在"DeviceView"中配置硬件組態(tài)。配置IP地址：為兩個(gè)CPU配置不同的IP地址在網(wǎng)絡(luò)連接中建立兩個(gè)CPU的邏輯網(wǎng)絡(luò)連接編程配置連接及發(fā)送、接收數(shù)據(jù)參數(shù)。在兩個(gè)CPU里分別調(diào)用TSEND_C或TSENTRCV_C或TRCV通信指令，并配置參數(shù)，使能雙邊通信。配置CPU之間的邏輯網(wǎng)絡(luò)連接配置完CPU的硬件后，在項(xiàng)目樹"Projecttree""DevicesNetworks""Networksview"視圖下，創(chuàng)建兩個(gè)設(shè)備的連接。
呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲，對(duì)外部接入設(shè)置安全檢查和過濾，內(nèi)部坐席對(duì)主機(jī)的訪問設(shè)置驗(yàn)證和有限授權(quán)并進(jìn)行審計(jì)，防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進(jìn)行違紀(jì)活動(dòng)。解決方案設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性呼叫中心解決方案在設(shè)計(jì)時(shí)必須以經(jīng)濟(jì)為重要考慮因素，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性，二是使用和管理的經(jīng)濟(jì)性，盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要原則，產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計(jì)及有效測試排查手段，保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到高級(jí)別穩(wěn)定性能，做到7×24h的全天服務(wù)，關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份，達(dá)到通信運(yùn)營要求水準(zhǔn)。
點(diǎn)動(dòng)控制的電氣原理圖：對(duì)電氣原理圖的詳解：N零線，RST1為三相進(jìn)線電源，QF為空氣開關(guān)，SB1為自復(fù)位按鈕，F(xiàn)R為熱繼電器的常閉點(diǎn)（此處為DZ108-20空開的常開觸點(diǎn)），KM為接觸器，3M~為三相異步電動(dòng)機(jī)。備注：電氣原理圖左面接觸器線圈電壓為AC380V，右圖線圈電壓為AC220V.點(diǎn)動(dòng)控制的實(shí)物連線圖：下面對(duì)點(diǎn)動(dòng)控制的實(shí)物連線圖進(jìn)行詳解：首先將DZ108-20空開的綠色按鈕按下，此時(shí)按下自復(fù)位按鈕SB1，控制回路電流導(dǎo)通，接觸器吸合，從而三相異步電動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。
呼叫中心在一個(gè)相對(duì)集中的場所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、服務(wù)對(duì)象的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理服務(wù)對(duì)象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。
