管理制度
下列問題將幫助你證明已符合關(guān)于馬莎管理制度的標(biāo)準(zhǔn)。
是/否
你是否保持有相關(guān)門對(duì)工廠進(jìn)行的任何現(xiàn)場檢查的記錄？
你是否對(duì)遵守社會(huì)行為守則的情況進(jìn)行定期審核？
你的機(jī)構(gòu)內(nèi)是否有人負(fù)責(zé)確保達(dá)到并保持對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的符合？
如果你能夠?qū)λ羞@些問題都答“是”，那么‘管理制度’對(duì)你就不是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。如果你對(duì)這些問題中任何一個(gè)的回答是“否”，你就需要制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，以改善你在這個(gè)領(lǐng)域中的表現(xiàn)。請參看“達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”了解應(yīng)該怎么做。你將需要把你的行動(dòng)計(jì)劃拿給審核員看，并證明，這些行動(dòng)正在執(zhí)行中。
行動(dòng)--達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
I.制定一個(gè)糾正行動(dòng)計(jì)劃
在你對(duì)照本手冊各節(jié)進(jìn)行檢查的時(shí)候，你將能夠找出你工廠中存在問題的領(lǐng)域。對(duì)于每個(gè)不符合的問題，你將需要制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，向?qū)徍藛T證明你正在努力解決有關(guān)問題。在下一頁上，你將看見一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃表的模板，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)它很有用。
a)對(duì)于每個(gè)你發(fā)現(xiàn)有問題的領(lǐng)域，在一欄中列出你不符合的所有問題。
b)與你的同事、主管、工人和當(dāng)?shù)亻T討論，查看你的記錄情況。制定出將你的回答變成“是”所需要采取的行動(dòng)。將行動(dòng)項(xiàng)目寫在二欄中。
c)每個(gè)行動(dòng)項(xiàng)目必須有專人負(fù)責(zé)執(zhí)行，還必須有一個(gè)可行的行動(dòng)完成日期。在三及四欄中注明每項(xiàng)行動(dòng)的負(fù)責(zé)人和完成日期。
d)定期檢查，確保有關(guān)行動(dòng)已經(jīng)完成，在“已檢查”一欄注明該情況。
你可以使用這些行動(dòng)計(jì)劃來向?qū)徍藛T證明你已達(dá)到低要求及在達(dá)到馬莎百貨的GSP方面正在取得進(jìn)步。
全球采購原則
導(dǎo)言
多年來，馬莎公司一直致力于確保我們的產(chǎn)品在良好工作條件下生產(chǎn)。這支持了我們的核心原則，即，為我們自己的員工提供有意義的工作，為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。我們和我們的供貨商從經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們受到尊重，工作條件達(dá)標(biāo)并且工資水平合理時(shí)，他們和他們的公司都從更多的奉獻(xiàn)和更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率中獲益。顧客也從具有更高質(zhì)量和價(jià)值的商品中獲益。
通過發(fā)展我們與供貨商之間的約定標(biāo)準(zhǔn)，即一套定期考察模式和一項(xiàng)持續(xù)改進(jìn)政策，配之以標(biāo)準(zhǔn)沒有達(dá)到情況下的嚴(yán)格制裁，這個(gè)目標(biāo)已得到實(shí)現(xiàn)。
但是，越來越廣泛的全球擴(kuò)展和越來越激烈的國際競爭帶來了新的挑戰(zhàn)。作為一個(gè)在三十多個(gè)國家以自己獨(dú)家品牌銷售多樣產(chǎn)品系列的大型零售商，馬莎公司現(xiàn)正與世界各地的許多供貨商合作。
我們的大多數(shù)供貨商都有它們自己的供貨商，而這些供貨商可能又是由其它供貨商供貨的。我們要對(duì)那些以某種形式為終變成一件StMichael產(chǎn)品作出貢獻(xiàn)的許許多多人當(dāng)中每一個(gè)的工作條件進(jìn)行控制是不可能的。但我們決心盡我們所能來確保我們所堅(jiān)信的原則得到遵守。因此，我們公布了適用于我們整個(gè)公司的《全球采購原則》。
這些原則清楚要求我們的所有直接供貨商（即那些我們與之直接簽約采購商品和服務(wù)的供貨商）確保它們的設(shè)施符合我們認(rèn)可接受的標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)改進(jìn)。我們對(duì)直接供貨商堅(jiān)定地執(zhí)行這些原則，并鼓勵(lì)他們沿供應(yīng)鏈向下進(jìn)一步實(shí)施這些原則。---RogerHolmes
馬莎公司在挑選直接向我們供貨商品和服務(wù)、我們旨在與之建立長期合作關(guān)系的供貨商時(shí)非常小心。從一開始我們就要求每個(gè)供貨商實(shí)施我們的《全球采購指南》，該指南建立了低要求的入門標(biāo)準(zhǔn)。但隨著我們業(yè)務(wù)關(guān)系的發(fā)展，我們希望供貨商參照國際公認(rèn)條件穩(wěn)步地提高標(biāo)準(zhǔn)和改善工作條件。
供貨商責(zé)任
我們與每個(gè)供貨商共同設(shè)立了一套標(biāo)準(zhǔn)，其中包括適合于生產(chǎn)商品所在行業(yè)和國家的規(guī)范。供貨商有責(zé)任達(dá)到并保持這些標(biāo)準(zhǔn)。
職工權(quán)利
為我們的供貨商工作的人必須受到尊重，其健康、安全及基本必須得到保護(hù)和促進(jìn)。作為低要求，每個(gè)供貨商都必須完全符合所有相關(guān)的當(dāng)?shù)睾腿珖苑ㄒ?guī)，尤其在下列方面：
?工作時(shí)間和工作條件、工資率、以及雇傭條款
?低雇傭年齡
另外，無論當(dāng)?shù)厝绾我?guī)定，正常情況下工人必須年滿15歲；作為一種規(guī)范，他們應(yīng)可自由加入合法的工會(huì)或工人組織。
生產(chǎn)場所與標(biāo)簽
貨品供貨商必須事先與我們就生產(chǎn)場所或用于每份訂單的場所達(dá)成共識(shí)，并同意不允許將這些在認(rèn)可地點(diǎn)生產(chǎn)的訂單分判給他人。
所有貨品必須打上注明其原產(chǎn)國的標(biāo)簽。
供貨商不單須在任何時(shí)間都應(yīng)用這些守則，更須能證明一直應(yīng)用著。對(duì)沒有達(dá)到要求的供貨商，我們將采取行動(dòng)，其中可能包括取消我們的訂單和停止交易。
定期評(píng)估
所有生產(chǎn)場所都要由我們供貨商和我們自己的職員定期進(jìn)行考察和評(píng)估。我們將攜手努力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
環(huán)保責(zé)任
作為低要求，供貨商必須符合所有相關(guān)的當(dāng)?shù)睾腿珖苑ㄒ?guī)。另外，我們還期望他們以達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，不斷改善他們的環(huán)保表現(xiàn)。
專門生產(chǎn)單位
一旦我們與一個(gè)供貨商建立起相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)水平，我們就希望該供貨商在專門滿足馬莎訂單需要的單位和由專門滿足馬莎訂單需要的工人來生產(chǎn)我們的產(chǎn)品。
在供應(yīng)鏈中深入貫徹原則之承諾
我們希望我們的供貨商在與他們自己的供貨商合作的時(shí)候采納類似原則。
本自助指南列出了適用于所有生產(chǎn)馬莎產(chǎn)品的工廠的標(biāo)準(zhǔn)。隨著我們業(yè)務(wù)關(guān)系的發(fā)展，我們希望供貨商穩(wěn)步地提高標(biāo)準(zhǔn)和改善工作條件，以達(dá)到ETI基本守則中詳細(xì)描述的更嚴(yán)格的國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)（參看5節(jié)）。本自助指南還提供了關(guān)于如何達(dá)到這些更高標(biāo)準(zhǔn)以及如何通過仔細(xì)的記錄保持以在審核時(shí)證明自己符合標(biāo)準(zhǔn)的指引。
道德貿(mào)易聯(lián)盟基本守則
道德貿(mào)易聯(lián)盟（ETI）是英國一個(gè)由一些公司、非政府組織（GO）和工會(huì)社團(tuán)組成的聯(lián)盟，致力于共同確定和促進(jìn)在《勞工實(shí)踐守則》實(shí)施中的良好做法，包括對(duì)守則條文的遵守情況進(jìn)行監(jiān)督和獨(dú)立核查。其企業(yè)成員包括：Desmods&SosLtd.、DewhirstGroup、LambertHowarthGlobal、LeviStrauss&Co.、馬莎百貨、PetladGrouplpc和Tesco等。
道德貿(mào)易聯(lián)盟（ETI）制定了一項(xiàng)《勞工實(shí)踐守則》，即“基本守則”，它反映了在勞工實(shí)踐方面相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)。所有成員企業(yè)都承諾在合理的時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)施ETI基本守則。