屈臣氏產(chǎn)品在亞洲,集團(tuán)擁有多個(gè)著名品牌和零售連鎖店,包括屈臣氏個(gè)人護(hù)理商店、百佳超市場(chǎng)、TASTE美食購(gòu)物廣場(chǎng)、Great美食購(gòu)物廣場(chǎng)、Gourmet時(shí)尚美食購(gòu)物廣場(chǎng)、豐澤、屈臣氏酒窖和機(jī)場(chǎng)零售業(yè)務(wù)Nuance-Watson。 集團(tuán)亦是區(qū)內(nèi)瓶裝水及其他飲料的主要生產(chǎn)商,而屈臣氏蒸餾水的銷量更為香港瓶裝水銷量之冠,反映出市場(chǎng)對(duì)集團(tuán)產(chǎn)品的認(rèn)同。
在歐洲,集團(tuán)的零售業(yè)務(wù)遍布26個(gè)國(guó)家,旗下品牌包括Kruidvat、Superdrug、Trekpleister、Rossmann、ICIPARISXL、Savers、Drogas、Marionnaud、ThePerfumeShop、Spektr、屈臣氏個(gè)人護(hù)理商店及 DC。
在瑞士,集團(tuán)旗下的洋酒批發(fā)及代理商Badaracco,為集團(tuán)的零售業(yè)務(wù)帶來寶貴的協(xié)同效益。
集團(tuán)一直以拓展業(yè)務(wù)作為長(zhǎng)線發(fā)展策略,對(duì)于歷來佳績(jī),我們固然引以為傲,但亦放眼未來,積極提升顧客的生活素質(zhì)。
watsons屈臣氏公司簡(jiǎn)介
屈臣氏個(gè)人護(hù)理店(屈臣氏)是目前亞洲區(qū)具規(guī)模的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店,在十個(gè)亞洲市場(chǎng)包括中國(guó)內(nèi)地、香港、臺(tái)灣、澳門、新加坡、泰國(guó)、馬來西亞、菲律賓、韓國(guó)和印度尼西亞擁有超過2,000家分店及超過1,200家駐店藥房。
中國(guó)屈臣氏在中國(guó)100多個(gè)城市擁有超過700家分店及11,000多名員工,是中國(guó)目前規(guī)模的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店。長(zhǎng)久以來,屈臣氏不只在質(zhì)量與創(chuàng)新方面建立了相當(dāng)聲譽(yù),更贏得顧客的高度信賴,屈臣氏在中國(guó)現(xiàn)已擁有超過1000萬會(huì)員。屈臣氏為顧客提供多元化種類的商品,以迎合不同生活型態(tài)的需要。 屈臣氏的使命是在顧客追尋健康、美麗、快樂的路途上,為他們帶來煥然一新的體驗(yàn),讓每一位顧客時(shí)刻都能歡欣自在、儀表出眾、身心健康,從而享受更豐盛的人生。屈臣氏承諾會(huì)源源不斷地為顧客奉上高質(zhì)量的產(chǎn)品、專業(yè)的信息、令人驚喜不斷的購(gòu)物環(huán)境及超值的產(chǎn)品價(jià)值。
屈臣氏屬和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團(tuán)之保健及美容品牌。屈臣氏集團(tuán)乃全球的保健及美容產(chǎn)品零售商和全球的香水及化妝品零售商,在亞洲及歐洲34個(gè)市場(chǎng)、1,800多個(gè)城市共擁有20個(gè)零售品牌及逾8,900間零售商店,并雇用超過87,000名員工,每星期在全球各地為超過2,500萬人服務(wù)。
屈臣氏驗(yàn)廠清單問卷
A. Pre-audit communication of the FQA Programme and Questionnaire
評(píng)估前有關(guān)工廠質(zhì)量評(píng)估計(jì)劃和問卷的交流
B. Field audit 實(shí)地評(píng)估
1. Opening meeting with management 召開管理層會(huì)議
2. Review pre-audit questionnaire 審閱評(píng)估前所做的問卷表
3. Review the FQA programme 審閱工廠質(zhì)量評(píng)估計(jì)劃
4. System manual & procedures look up 檢查系統(tǒng)手冊(cè)和步驟
5. Factory tour 巡查工廠
6. Closing meeting 總結(jié)會(huì)議
Notes to auditee: 評(píng)估者要注意的事項(xiàng):
A. Our audit will mainly focus on the following areas:我們的評(píng)估主要集中在以下方面:
1. Company Profile 公司概況
2. Quality System 質(zhì)量體系
3. Purchasing 采購(gòu)
4. Design Control 設(shè)計(jì)控制
5. Incoming goods and Materials 進(jìn)來的產(chǎn)品和原料控制
6. Manufacturing Process Control生產(chǎn)過程的控制
7. Manufacturing Process Inspection生產(chǎn)過程的檢驗(yàn)
8. Final Inspection, Packing and Storage終檢驗(yàn),包裝和儲(chǔ)存控制
9. Corrective and Preventive Action改正和預(yù)防措施
10. Calibration校準(zhǔn)
11. Training and Internal Quality Audit培訓(xùn)和內(nèi)部質(zhì)量評(píng)估
12. Housekeeping 廠房管理
13. Health and Safety健康與安全
14. Environment - Production, Dormitory, Canteen ... etc.環(huán)境 – 生產(chǎn),宿舍,食堂等
15. Product Safety產(chǎn)品安全
16. Child Labor (Check Personnel Record)童工(檢查人事記錄)
17. Worker's Wages Record工人的工資記錄
B. Please fill-in the attached Pre-Audit Questionnaire together with this and return by fax by 4 days before the field audit. Exemption to certain elements might be granted for the factory, which are ISO9000 certified by a universal recognised certifying body.
在進(jìn)行實(shí)地評(píng)估前四天,請(qǐng)?zhí)顚懘吮砑八降膯柧肀聿⒁詡髡娣绞剿瓦_(dá)。只有通過由國(guó)際公認(rèn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)ISO9000認(rèn)證的工廠才有可能豁免某些評(píng)估項(xiàng)目。
C. During the audit, factory is required to provide evidence to show the effectiveness of quality system implementation.
在評(píng)估時(shí),工廠必須提供能顯示其有效地執(zhí)行質(zhì)量體系的證據(jù)。
D. During the factory tour, we will take photo on general practices and facilities of the factory.
在巡查工廠時(shí),我們將會(huì)對(duì)一般操作和工廠設(shè)備進(jìn)行拍照。
E. No report will issue to the factory after the audit, factory may retrieve the copy from applicant as your need.
在評(píng)估結(jié)束時(shí),工廠不會(huì)得到報(bào)告。如你方需要報(bào)告,可以從申請(qǐng)者處得到復(fù)印件。
F. Please confirm your acceptance of the audit programme by sign & chop below.
如您接受此評(píng)估計(jì)劃,請(qǐng)?jiān)谙旅婧灻蜕w章。
Wastons屈臣氏驗(yàn)廠咨詢——評(píng)估時(shí)注意事項(xiàng)[Watsons驗(yàn)廠]
1、問卷內(nèi)容
(1)Pre-audit communication of the FQA Programme andQuestionnaire[Watsons驗(yàn)廠]
評(píng)估前有關(guān)工廠質(zhì)量評(píng)估計(jì)劃和問卷的交流
(2)Field audit 實(shí)地審核
2、Notes to auditee: 評(píng)估者要注意的事項(xiàng):
(1)Our audit will mainly focus on the followingareas:[Watsons驗(yàn)廠]
我們的評(píng)估主要集中在以下方面:評(píng)估內(nèi)容1-17[Watsons驗(yàn)廠]
(2)Please fill-in the attached Pre-Audit Questionnaire togetherwith this and return by fax by 4 days before the field audit.Exemption to certain elements might be granted for the factory,which are ISO9000 certified by a universal recognised certifyingbody.
在進(jìn)行實(shí)地評(píng)估前四天,請(qǐng)?zhí)顚懘吮砑八降膯柧肀聿⒁詡髡娣绞剿瓦_(dá)。只有通過由國(guó)際公認(rèn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)ISO9000認(rèn)證的工廠才有可能豁免某些評(píng)估項(xiàng)目。[Watsons驗(yàn)廠]
(3)During the audit, factory is required to provide evidence toshow the effectiveness of quality system implementation.
在評(píng)估時(shí),工廠必須提供能顯示其有效地執(zhí)行質(zhì)量體系的證據(jù)。
(4)During the factory tour, we will take photo on general practicesand facilities of the factory.
在巡查工廠時(shí),我們將會(huì)對(duì)一般操作和工廠設(shè)備進(jìn)行拍照。
(5)No report will issue to the factory after the audit, factory mayretrieve the copy from applicant as your need.
在評(píng)估結(jié)束時(shí),工廠不會(huì)得到報(bào)告。如你方需要報(bào)告,可以從申請(qǐng)者處得到復(fù)印件。[Watsons驗(yàn)廠]
(6)Please confirm your acceptance of the audit programme by sign& chop below.[Watsons驗(yàn)廠]
創(chuàng)新過程
發(fā)展穩(wěn)中取勝
屈臣氏通過多年來對(duì)中國(guó)內(nèi)地零售市場(chǎng)的深入研究和鉆研,總結(jié)出品牌發(fā)展適宜的定位和發(fā)展策略。長(zhǎng)期以來,屈臣氏奠定了內(nèi)地的健康和美容個(gè)人零售商的堅(jiān)實(shí)地位,并且密切關(guān)注市場(chǎng)變化,適時(shí)把握時(shí)機(jī),蓄勢(shì)待發(fā)。不以發(fā)展的快慢衡量企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)槿魏问挛锏陌l(fā)展都有其自身的規(guī)律,受時(shí)機(jī)和多方面因素的影響。多年來,屈臣氏始終以敏銳的觸覺了解、研究和分析市場(chǎng)動(dòng)向。在尊重市場(chǎng)規(guī)律、了解消費(fèi)者需求和內(nèi)地零售業(yè)各項(xiàng)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,不斷完善內(nèi)部的管理,積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。