勞動和雇用標(biāo)準(zhǔn)
供貨商和相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備必須遵守所有所在國家、地方性或其他適用的勞動和雇用法規(guī)，包括禁止強(qiáng)迫或奴役勞動和契約式奴役，允許自由結(jié)社，工資和工時規(guī)定，運(yùn)行自由結(jié)社，使用外籍員工或移民工，禁止基于種族、膚色、宗教、性別、年齡和體力有關(guān)。
另外，以下規(guī)范可能是當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)要求的，供貨商和相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備必須完全遵守。如果不是當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求，Costco力鼓勵供貨商和相關(guān)生產(chǎn)設(shè)施采取如下規(guī)范以達(dá)到“高于或超越Costco《供貨商行為守則》的目標(biāo)”，并且作為其管理實(shí)踐的以部分：
A、工資和福利：供貨商和生產(chǎn)設(shè)施支付的工資必須達(dá)到法定低工資標(biāo)準(zhǔn)。福利至少必須符合法律要求。工資結(jié)果必須以書面方式分項(xiàng)列明并提供給員工，且須符合法律要求，包括雇主出資和法定扣款。工資須至少每月以便利的方式支付給員工。
B、 正常工作時間和加班時間：供貨商和生產(chǎn)設(shè)施必須遵守有關(guān)工作時間和加班時間的法律要求。除非法律明訂，否則不準(zhǔn)強(qiáng)制加班。如果適用，必須獲取具有法律效力的加班豁免證明。員工必須得到高于正常工資標(biāo)準(zhǔn)的加班費(fèi)并且符合當(dāng)?shù)氐姆梢?。另外，如果必須安排合法加班，特別是在有季節(jié)性需要的行業(yè)，于雇用前應(yīng)當(dāng)告知員工。
雇用合約：在雇用時，法定的雇用條款和生產(chǎn)設(shè)施自訂的規(guī)范和規(guī)章制度必須清楚的告知所有的員工。在可能的情況下，如果有當(dāng)?shù)胤傻囊螅椭骱凸蛦T的協(xié)議或合約必須以雇用能夠了解的語言書寫，其中要明列相關(guān)的雇用條款，雙方必須簽字并經(jīng)審核同意蓋章。簽署的協(xié)議或合約必須提供一份副本給員工。除非法律允許，供貨商和生產(chǎn)設(shè)施不許扣留保證金或任何費(fèi)用作為雇用條件。所有扣留費(fèi)用必須符合相關(guān)法律要求。
外籍約聘員工和移民工：如果要使用外籍約聘員工或移民工，雇用條款必須符合所在國的勞動法和移民法要求。他們的雇用條款必須以員工的母語或員工可理解的語言書寫，并且在他們離開祖國或家鄉(xiāng)前即收到這些雇用條款。如果有約聘費(fèi)，必須由供貨商或相關(guān)生產(chǎn)單位承擔(dān)。這些費(fèi)用絕對不允許從之后員工的工資中扣除或進(jìn)行抵押，或者以其他方式將這些費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給員工。護(hù)照和其他身份證明文件必須由員工自行保存，并且在任何時候都不能被供貨商、相關(guān)生產(chǎn)單位或任何三方扣留。
公司起初只是向小型企業(yè)提供服務(wù)，但是后來發(fā)現(xiàn)如果選擇性向一些非企業(yè)的個人會員也提供服務(wù)會給公司帶來更大的收益。有了這個想法，倉儲會員式企業(yè)開始擴(kuò)大營業(yè)規(guī)模。1983年，一家Costco倉儲商店在西雅圖開業(yè)。Costco成為了一家在短短的不到六年的時間里銷售利潤從零增加到30億美元的公司。1993年，Costco公司和“價格俱樂部”合并，合并后的公司命名為PriceCostco，共有206家連鎖店，每年的銷售額可達(dá)160億美元。從1997年開始，公司恢復(fù)了價格成本的名字，在范圍內(nèi)開設(shè)了335家連鎖店，近年來公司的財政收入達(dá)到了的30多億美元。Costco公司介紹
Costco的致勝之道
costco倉儲式超市是美國一家著名的連鎖零售商，自1983年創(chuàng)立以來，Costco平均每年以雙位數(shù)字的速度增長，2002財政年度公司利潤增加了15%，達(dá)到7億美元；銷售收入增加了11%，達(dá)到380億美元。其CEO兼創(chuàng)辦人James Sinegal也被《商業(yè)周刊》評為2002年佳管理人。那他們究竟是采取了什么樣的優(yōu)秀管理措施呢？先，他們的策略或者說發(fā)展定位就是剔除任何不必要的成本，包括豪華的店輔裝潢、銷售人員、甚至是送貨和備用庫存，以提供較低的價格和更高的價值。在這種成本策略下，Costco削減了中間商、售貨員和多余的包裝處理等等成本支出。Costco就像一個大貨倉，顧客自助購買大批貨物，從而得到巨大的折扣。這手段很實(shí)際但亦很有效。此外，Costco每月建立一個新的委員會，思考用不同的方法降低成本。委員會由不同部門的員工組成。每月公司會安排特定時間給他們開會，要求他們在30天內(nèi)提出5個有效的成本削減方法，并公布他們的建議。到年尾，從這一年節(jié)省下來的錢中，將拿出20%分給委員會成員。在產(chǎn)品上，盡量求精。與其他競爭對手相比，Costco提供的商品品種并不是很多，但Costco在它的《消費(fèi)者報告》中已嚴(yán)格選出一種牌子，在同一類產(chǎn)品中只提供一種牌子，它代表著佳的價值，使得顧客不必花太多的時間去刻意挑選一種咖啡或家電的牌子。另一個體貼的顧客服務(wù)，就是縮短顧客的等待結(jié)帳時間。Costco引入新信息系統(tǒng)，讓顧客結(jié)帳平均等待時間大幅縮短，因此降低了客戶等待時的焦慮感，更成功增加了顧客的滿意度。
C
COSTCO社會責(zé)任驗(yàn)廠清單（驗(yàn)廠文件清單）
工資表（過去12個月）
人事名冊及員工個人檔案
勞工合同
社會保險收據(jù)、花名冊及合格證明文件等
工商營業(yè)執(zhí)照
消防檢查報告貨合格證明文件
消防演習(xí)記錄、緊急疏散計劃及工傷記錄等
環(huán)保證明文件
常規(guī)或員工手冊
有關(guān)當(dāng)?shù)氐凸べY規(guī)定文件
設(shè)備安全許可證（如電梯使用許可證、廚房衛(wèi)生許可證等）
特種工人上崗（如電梯工、電工、廚工衛(wèi)生許可證等）
當(dāng)?shù)貏趧泳株P(guān)于延長加班之
未成年工體檢及勞動局登記記錄
廠房平面圖
其他文件（視乎審核情況所需）
COSTCO供貨商行為守則（生產(chǎn)守則/供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)/道德標(biāo)準(zhǔn)）
COSTCO
目的
Costco會盡力維護(hù)其供貨商員工的工作權(quán)益和安全，同時，Costco認(rèn)同并尊重各地在文化和法律上的差異。為此，Costco：
1、禁止使用非法童工、勞工或奴役和虐待員工
2、期望供貨商至少應(yīng)遵守所在國之勞工法和環(huán)保法規(guī)
3、鼓勵供貨商努力實(shí)現(xiàn)“高于或超越Costco（供貨商行為守則）的目標(biāo)”
藉此步驟，Costco相信能夠?yàn)閱T工提供可行和確實(shí)的保護(hù)及改善。Costco《供貨商行為守則》適用于所有為Costco供貨商合作。Costco將會與那些致力于執(zhí)行此行為守則或已采取有關(guān)行動的供貨商合作。Costco有權(quán)與不能遵守此行為守則的供貨商終止業(yè)務(wù)關(guān)系。Costco可對這《供貨商行為守則》進(jìn)行修訂、執(zhí)行和/或解釋；除Costco外，守則不會產(chǎn)生任何偏袒而對任何一方有力。