Tchibo(TCM)驗(yàn)廠自我檢查問(wèn)卷
1、工廠規(guī)定工作年齡是多少？
2、有無(wú)針對(duì)學(xué)齡兒童的工作經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃？
3、對(duì)不滿18周歲的工人是否有限制？
4、工廠采用什么措施確定工人的年齡？
5、所有的工人是否自愿工作？工廠如何確保所有工人都是自愿工作？
6、工廠是否有囚犯或被或當(dāng)?shù)卣傻墓と耍?/span>
7、下班時(shí)工人是否可以自由離開(kāi)工廠？
8、警衛(wèi)是否只是負(fù)責(zé)工廠的財(cái)產(chǎn)和運(yùn)作的安全？如果是，那他們的職責(zé)是什么？
9、工人是如何招聘進(jìn)來(lái)的？
10、工人行為不當(dāng)或表現(xiàn)不佳，采取什么處罰機(jī)制？
11、工廠的招聘是否基于年齡、性別、種族、性取向、政治歸屬和國(guó)籍？
12、熟手工人的工資是多少？非熟手工人？
13、工人工資通過(guò)什么方式支付？現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬和支票等
14、工人的工資是計(jì)件、計(jì)時(shí)或月薪？
15、工人上班是否要打卡？
16、多久發(fā)放一次工資？
17、工人工資是否有扣除項(xiàng)？有什么扣除項(xiàng)？它們是怎樣存檔的？
18、有無(wú)工人欠公司的錢？
19、工廠提供工人什么津貼或補(bǔ)助？房補(bǔ)、餐費(fèi)、交通費(fèi)、衛(wèi)生保健費(fèi)、兒童保育費(fèi)、病假工資、突發(fā)事件假期、產(chǎn)假、經(jīng)期假、有薪年假、宗教節(jié)假日、社會(huì)保險(xiǎn)等？
通過(guò)Tchibo驗(yàn)廠的好處
(1)建立符合國(guó)際要求的管理體系，可得到國(guó)際認(rèn)可，增加與知名品牌正面競(jìng)爭(zhēng)的能力
(2)促使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品建立正面情感；
(3) 穩(wěn)固與采購(gòu)商的合作，并拓寬新市場(chǎng)，為長(zhǎng)期的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；
(4)提升管理系統(tǒng)，改善與員工的關(guān)系，從而提高生產(chǎn)力從而提高利潤(rùn)；
(5)最小化潛在的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)比如工傷乃至工亡，法律訴訟或者是失去訂單；
(6)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和客戶：有社會(huì)責(zé)任的公司將從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出；
4.7 工 時(shí)
在大多數(shù)國(guó)家，法律對(duì)允許的最高工作時(shí)間有所規(guī)定。這些規(guī)定是為了保護(hù)員工的健康，長(zhǎng)時(shí)間工作而引起的疲勞和壓力會(huì)使健康受到嚴(yán)重的影響。
關(guān)于工作時(shí)間有兩個(gè)根本性的差異：
1. 常規(guī)工作時(shí)間，即不包括加班時(shí)間的一段確定的工作時(shí)間（例如每天、每周、每月）
2. 加班時(shí)間，即超出每天常規(guī)工作時(shí)間或每周工作時(shí)間
工廠必須對(duì)正常工作時(shí)間制定明確的規(guī)定，尤其是記錄在廠規(guī)或勞動(dòng)合同中。正常工作時(shí)間不能超過(guò)法定最高工作時(shí)間。超過(guò)正常工作時(shí)間的每一個(gè)小時(shí)都要按加班標(biāo)準(zhǔn)支付薪酬。這同樣適用于在周末或節(jié)假日上班。
上班時(shí)間的總小時(shí)數(shù)（正常上班和加班）不能超過(guò)每天和每周授權(quán)的最高小時(shí)數(shù)。一些國(guó)家還有每月、每季度、每年的最高工作時(shí)間規(guī)定。
國(guó)際勞工組織公約允許每天正常工作時(shí)間最高為8小時(shí)，每周最高時(shí)間為48小時(shí)。包括加班時(shí)間在內(nèi)，員工每周工作時(shí)間不能超過(guò)60個(gè)小時(shí)。
在大多數(shù)國(guó)家，當(dāng)?shù)胤杀葒?guó)際勞動(dòng)組織公約更加嚴(yán)格。在審核中，永遠(yuǎn)按照最嚴(yán)格的法律作為評(píng)估的基準(zhǔn)。供應(yīng)商應(yīng)在任何時(shí)候讓自己充分獲知最新的相關(guān)法律。
休息
提供間休是為了確保讓員工有時(shí)間休息和用餐。這樣有助于讓工人以高效率進(jìn)行工作。關(guān)于工時(shí)的法規(guī)通常也包括休息的規(guī)定。休息的規(guī)定取決于員工工作時(shí)間的長(zhǎng)度和工作壓力的程度。一些國(guó)家根據(jù)員工性別和年齡的差異，休息的時(shí)間也不同。
供應(yīng)商對(duì)休息次數(shù)和時(shí)間長(zhǎng)短所制定的規(guī)定必須要滿足法律規(guī)定。
自愿加班
加班必須是員工自愿的選擇。當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)，允許有例外的情況（如機(jī)器出現(xiàn)故障）進(jìn)行必要的加班，并且應(yīng)有與工人代表或工會(huì)的簽訂的書(shū)面協(xié)議。由于季節(jié)性業(yè)務(wù)而形成的生產(chǎn)高峰不能算作不可預(yù)見(jiàn)的情況。
每周休息的天數(shù)
國(guó)際勞工組織公約14號(hào)對(duì)連續(xù)工作的天數(shù)進(jìn)行了限制：要求連續(xù)工作6天必須至少要有一天（24小時(shí)）的休息，遵守此規(guī)定是最低的標(biāo)準(zhǔn)。
審核員會(huì)在審核過(guò)程中檢查以下幾項(xiàng)的考勤記錄：
--- 正常工作的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，以及輪班的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間
--- 休息時(shí)間
--- 每周工作的天數(shù)
--- 每天工作的小時(shí)數(shù)
--- 每天、每周、每月的加班時(shí)間
不幸的是，在許多國(guó)家由于巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)度加班已經(jīng)成了毫無(wú)例外的潛規(guī)則。這導(dǎo)致許多供應(yīng)商為了要通過(guò)審核開(kāi)始對(duì)文件和記錄造假。智寶企業(yè)對(duì)這種行為是不容忍的，并會(huì)把該供應(yīng)商立即加入供應(yīng)商黑名單。
我們知道很多規(guī)定不是一朝一夕可以實(shí)現(xiàn)的，其部分原因是供應(yīng)商影響（控制）之外的。盡管如此，我們相信只有對(duì)此問(wèn)題的更加透明化公開(kāi)化才能創(chuàng)造出共同改善工作的前提條件。
4.9 健康與安全