英國瑪莎百貨(Marks&Specer)是英國大的跨國商業(yè)零售集團，亦是英國代表性企業(yè)之一，在英國零售商但中具有高的盈利能力。如果以每平方英尺銷售額計算，英國瑪莎百貨(Marks&Specer)在倫敦的商店比世界上任何一家零售商店獲得的利潤都要多。英國瑪莎百貨(Marks&Specer)出口貨品數量也在英國零售商中居.莎百貨所有的商品都采用自己的品牌，確保了質量和款式。他們的品牌囊括了女裝（Autograph、perua、LIMITEDCOLLECTIO、Portfolio、CLASSIC）、男裝（Autograph、BLUEHARBOUR、collezioe）、內衣、鞋子和飾品，其式樣也適合各個年齡段的人群。另外，他們還提供從床上用品到相框的家居產品，是一站式采購的理想地點。
英國瑪莎百貨(Marks&Specer)所有的貨品不是由英國瑪莎百貨(Marks&Specer)自己設計的就是與制造商一起設計的，然后將設計好的產品交給制造商，制造商按英國瑪莎百貨(Marks&Specer)提供的規(guī)格嚴密地進行生產，確保產品具有高而穩(wěn)定的品質。英國瑪莎百貨(Marks&Specer)有大量技術人員與制造商緊密合作，在選料、技術、品質控制、生產工藝等方面進行合作與監(jiān)督。基于這種理念，英國瑪莎百貨(Marks&Specer)在同業(yè)中，越過了批發(fā)商這一環(huán)節(jié)，大大降低了成本，同時，與制造商的密切合作，加上英國瑪莎百貨(Marks&Specer)的市場與產品設計，大程度地滿足消費者的需求，實現了“為目標顧客提供其有能力購買的高品質商品”這一目標。這種服務實現了從傳統(tǒng)的消被動的服務到主動積服務的轉變，先沖破了百貨零售業(yè)的傳統(tǒng)，創(chuàng)新的經營理念使其在百貨連鎖同行中獨具特色。Marks&Specer驗廠輔導--(馬莎）道德承諾自助指南（八）
環(huán)保
我們的顧客期望他們從我們這里購買的產品是由不損害環(huán)境的工廠生產的。
是/否
你是否了解當地關于環(huán)保的法律？
相關法律
u所有設備必須保護環(huán)境，并符合國家及當地有關環(huán)境質素和污染物排放的法律。
u必須為引致環(huán)境污染及其它危害公眾的設備訂立一個環(huán)保系統(tǒng)，以及一個有效防止及控制環(huán)境污染和傷害的措施。
u有害化學品的生產、儲存及運送必須符合防止污染的規(guī)定。
u排污量超出法定標準的企業(yè)必須繳付罰款及負責減輕和控制污染。
如有企業(yè)或個別人士因嚴重環(huán)境污染意外而導致嚴重財產損失或人命傷亡，有關人士將接受刑事。
是/否
你是否了解當地關于廢物處理的規(guī)定？
你是否符合當地廢物處理的規(guī)定？
你是否符合當地有關環(huán)保的規(guī)定？
如果對這些問題中任何一個的回答是“否”，你就尚未符合低標準。你必須采取措施，確保工廠符合當地環(huán)保規(guī)定。如果你不這樣做，你的工廠就不能被批準為“符合標準”。好的方法是制定一個快速行動方案，以便及時在審核前改善表現。請參看“達到標準”了解進一步詳情。
如果你對這些問題的回答是“是”，你就可以移到下一個問題，它將幫助確保你能證明你符合標準。
是/否
你可有訂立一個環(huán)保系統(tǒng)，以及采取有效的措施；以防止及控制環(huán)境污染和傷害？
你是否有一份環(huán)保年檢記錄？
如果上次年檢后要求采取補救行動，這些行動是否已經執(zhí)行？
你是否盡可能地進行廢物利用？
如果你能夠對所有這些問題都答“是”，那么環(huán)保對你就不是一個高風險領域。如果你對這些問題中任何一個的回答是“否”，你就需要制定一個行動計劃，以改善你在這個領域中的表現。請參看“達到標準”了解應該怎么做。你將需要把你的行動計劃拿給審核員看，并證明，這些行動正在執(zhí)行中。
10.標簽與分包
我們的顧客期望他們從我們這里購買的產品是貼有準確標簽的，并期望通過分包完成的工作也滿足馬莎百貨的標準。
相關法律
u主要生產場地必須確保所有分包單位均有安全合適的生產環(huán)境。與承包商或租賃人的個別協議，必須清楚訂明每個單位在執(zhí)行生產安全時的職責和作用。
詢問負責標簽的生產經理
是/否
如果標簽上有原產地國，你是否可以確認所注明的原產地國是正確的？
你是否可以確認，標簽發(fā)放系統(tǒng)可以防止在原產地國說明方面發(fā)生任何錯誤？
詢問負責分包的生產經理
KIK驗廠之供應商社會責任審核
供應商社會責任審核指南
· 如果管理人員不在現場，請安排他人提供必要文件并引導進入廠區(qū)。審核如果被取消，供應商須繳付1,500美元以上的費用。
· 工廠管理人員保存CAP報告，并填寫必需的部分。如果通過驗廠確定工廠有需要改進的地方，建議工廠在三十日內聯系Kik，詳細說明工廠如何及何時才將達到KiK社會責任行為準則標準和當地法律要求。制造商將負責實施其CAP所示的改善措施，并將所有改進與變動情況向Kik報告。
· 在工廠確認收到該報告并表示愿意遵從之后，工廠代表簽署改善措施計劃（CAP）報告。工廠管理人員保留一份報告副本，而另一副本將只傳送至Kik。CAP報告為保密信息，不會向貴公司之外的任何人披露。
· 完成評估后，STR-RS起草改善措施計劃（CAP），并與工廠管理人員討論該計劃（可按要求用英語或當地語言撰寫）。
· STR驗廠小組將被委派進行預約的審核。
· STR將在首次驗廠前與該廠聯系，以共同決定對于該廠可行的審核日期。工廠須以傳真或電郵回覆確認函。隨后的所有訪問均不預先通知，而廠方與供應商將保證準許隨后的所有訪問，以展示遵從Kik供應商社會責任行為準則。
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驗廠指南：
· 在審核過程中，我們預期得到制造商的全面遵從與合作。
· STR將在驗廠前通過電郵與工廠重新確認工廠詳細信息，如地址、電話號碼、傳真號碼、聯系人等。工廠必需及時回復。
請審閱本程序包末端的Kik供應商社會責任行為準則，并確保所有供應商工廠均收到一份副本。請將這一社會責任行為準則在您的工廠內張貼，并確保所有員工了解準則并熟悉其內容。