客戶驗廠的般方法之Jcpenney驗廠
客戶驗廠的般方法
環(huán)境：
1）看安全設(shè)施及標識，如通道、堆貨高度、安全門數(shù)量及開啟情況；消防器材檢查記錄，應(yīng)急燈和安全出口燈的工作狀態(tài)；還有，危險工具如剪、刀、錘等是否用繩拴以免掉落。
2）看大約人數(shù)，有時，審核員懷疑人數(shù)不對，會在上班時間查宿舍，吃飯時間看飯?zhí)镁筒腿藬?shù)，可能取員工廠證登記后返回查考勤表等文件。
3）看員工勞動防護措施，藥箱情況（及發(fā)放記錄）
4）工場內(nèi)物品擺放標識
5）生產(chǎn)記錄，生產(chǎn)前板簽發(fā)確認和懸掛位置，工序質(zhì)量檢驗記錄、危險工具領(lǐng)用、更換記錄及退換的實物
6）看環(huán)保設(shè)施，MSDS落實情況（物料安全數(shù)據(jù)單）
7）宿舍面史，了解居住情況，要求大于2M2/人，宿舍消防
8）工場、宿舍飲水情況
9）沖涼房、廁所數(shù)量、衛(wèi)生情況
10）飯?zhí)萌菁{人員情況，衛(wèi)生許可證，廚房內(nèi)衛(wèi)生——不許抽煙、生熟菜生分，不可放地上，熟菜應(yīng)有罩。另問廚工每餐下多少米，有多少人吃飯，以核企業(yè)真實人數(shù)。
2、文件查驗
要求文件：
人事檔案、勞動合同、近12個月工資表考勤表；營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、社保人數(shù)表及交費發(fā)票，每月增減表，低工資文件，消防、環(huán)保批準文件；員工培訓(xùn)記錄、消防檢查記錄，特種人員健康證、（電梯、電工、鍋爐等）、急救員培訓(xùn)記錄、化學(xué)物料清單；處理化學(xué)物料的培訓(xùn)教材（MSDS）及記錄；電梯和壓力容器的合格證，各種量具的檢驗證明，空氣及噪聲檢測記錄；綜合計時批準文件；經(jīng)過批準的廠規(guī)、員工培訓(xùn)（廠規(guī)、消防、急救知識）的程序及記錄。
3、員工問話
目的，以幫工人說話為由，誘導(dǎo)工人吐露真言，核實文件查驗過程中的疑問，主要有以下方面：
1）上班時間，打卡情況，試圖問出考勤中的問題
2）核實入廠日期，查出是否童工
3）考查工資情況，收入，代扣款項，假日及休息日加班工資情況
4）罰款問題，消防滅火器會否使用，消防演習(xí)，疏散路線
5）化學(xué)材料MSDS知識及防護、防護用品是怎樣更換的
6）核實宿舍情況，看人數(shù)對否
7）廠牌、廠服不應(yīng)收錢，飲水不應(yīng)收錢
8）管理人員打罵情況
9）下班時間，廠大門和宿舍是否可以自由出入（強迫勞動）
10）員工有無發(fā)生工傷，怎么處理的，生病給不給工資
11）沒有完成定額，是否倒扣工資
12）加班是否自愿
Jcpenney杰西潘尼社會責任政策
杰西潘尼的社會責任政策主要涵蓋以下幾個領(lǐng)域：社團，合作單位，負責的采購，環(huán)境和可持續(xù)利用的產(chǎn)品。合起來就構(gòu)成了杰西潘尼公司的C.A.R.E.S.政策。
其中在供應(yīng)商的選擇方面，他把供應(yīng)商劃分為三個等：A供應(yīng)商，B供應(yīng)商和C供應(yīng)商。評定供應(yīng)商等主要參考以下幾個指標：產(chǎn)品質(zhì)量，交貨期，價格和技術(shù)指標。毫無疑問A等的客戶將獲得多的訂單。
但是在供應(yīng)商等劃分之前，先有個社會責任風(fēng)險評估。風(fēng)險評估的結(jié)果可以分為三類：低風(fēng)險，中風(fēng)險和高風(fēng)險。那些操作合法的，工人雇傭合理的，工作環(huán)境安全的工廠將被列入低風(fēng)險的類別，接受2年次的審核。中風(fēng)險的工廠由于存在些風(fēng)險因素，但可以經(jīng)過進步改善的，將在30天以后進行跟進審核。對于高風(fēng)險的工廠，需要加大力度進行進步跟進的，將接受不定期的階段性審核。
杰西潘尼的主體方針是縮小采購的國家和供應(yīng)商范圍，把采購的大部分比重放在A類供應(yīng)商，和供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。“在精不在泛”的采購方針也是杰西潘尼保證供貨穩(wěn)定的下重要舉措。
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JCPenney近年來有自己獨立的審核機構(gòu)合作，但這并不表示屬于內(nèi)部人員就可以掉以輕心，反而JCPenney驗廠審核更加嚴格。下面介紹幾點在驗廠時值得注意的重要問題事項。
Jcpenny在審核員工方面，包括他們的工作時間，工資待遇等等問題。所以審核時會要求工廠提供近一年已經(jīng)發(fā)放工資的記錄，以及對應(yīng)的整年考勤記錄。Jcpenny要求評估員在查閱工資時要在工廠淡季旺季隨意各取一個月作為重點查閱。員工訪問的人數(shù)要求：工廠員工人數(shù)少與100人時，訪問人數(shù)為員工人數(shù)的25%，而當人數(shù)大于100人時，員工訪問只要不少于25人就可以了。
Jcpenny對工廠違規(guī)現(xiàn)象的容忍度和其它企業(yè)類似。在Jcpenny驗廠的評估過程中，產(chǎn)品的檢驗和存放方面的檢查也是重點，工廠在這些方面也要相應(yīng)的注意。
Jcpenney工廠審核社會責任須知
和眾多國外大型超市樣，Jcpenney在驗廠評估工廠時也有自己的審核部門。但即使是Jcpenney內(nèi)部的審核員來檢查工廠，還是有很多問題工廠在驗廠時要注意。
Jcpenney在審核工資這塊時，它會要求工廠提供近年已經(jīng)發(fā)放工資的記錄，當然相配套的考勤記錄也需要提供年記錄。Jcpenney要求評估員在查閱工資時要在工廠淡季旺季隨意各取個月作為重點查閱。員工訪問的人數(shù)要求：工廠員工人數(shù)少與100人時，訪問人數(shù)為員工人數(shù)的25%，而當人數(shù)大于100人時，員工訪問只要不少于25人就可以了。
Jcpenney對工廠違規(guī)現(xiàn)象的容忍度和其它品牌差不多。在Jcpenny的評估過程中，產(chǎn)品的檢驗和存放方面的檢查也是重點，工廠在這些方面也要相應(yīng)的注意。
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