預(yù)制熱力管道是絕熱管道的簡(jiǎn)稱(chēng)，保溫管用于液體、氣體及其他介質(zhì)的輸送，在石油、化工、航天、集中供熱熱、中央空調(diào)、市政等等管道的絕熱保溫工程。傳統(tǒng)的產(chǎn)品依靠品質(zhì)決定市場(chǎng)，今時(shí)今日更多的是品牌之間綜合實(shí)力的較量。其中售后服務(wù)的質(zhì)量對(duì)于消費(fèi)者有著舉足輕重的影響。
1、企業(yè)要選擇高素質(zhì)的人員擔(dān)當(dāng)售后服務(wù)職責(zé)，認(rèn)真解決消費(fèi)者遇到的問(wèn)題。
2、售后服務(wù)部門(mén)要成為企業(yè)的核心部門(mén)之一。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，要真正領(lǐng)導(dǎo)管理好售后服務(wù)部門(mén)。
3、企業(yè)要建立規(guī)范的售后服務(wù)職責(zé)，要監(jiān)督到位，要落實(shí)責(zé)任，并實(shí)行獎(jiǎng)罰。企業(yè)主管售后的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常走訪消費(fèi)者，傾聽(tīng)消費(fèi)者對(duì)售后部門(mén)的建議、意見(jiàn)。
4、對(duì)于消費(fèi)者反映的問(wèn)題，要限時(shí)解決，要一個(gè)就把問(wèn)題解決。要實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制：凡是接待消費(fèi)者的售后人員要一竿子插到底，直到把消費(fèi)者問(wèn)題解決好，讓消費(fèi)者滿意為止。
5、售后服務(wù)部門(mén)要變被動(dòng)為主動(dòng)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等方方面面出現(xiàn)的問(wèn)題，主動(dòng)為消費(fèi)者解決好，即使消費(fèi)者沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，售后服務(wù)部門(mén)在發(fā)現(xiàn)后，也應(yīng)該主動(dòng)告知消費(fèi)者，并主動(dòng)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。比如對(duì)一些存在質(zhì)量隱患的產(chǎn)品要主動(dòng)召回等。
6、企業(yè)要經(jīng)常對(duì)售后服務(wù)部門(mén)的人員組織培訓(xùn)和考核，不斷提高售后服務(wù)的水平和質(zhì)量。
預(yù)制熱力管道由輸送介質(zhì)的鋼管（作為工作管）、聚氨酯硬質(zhì)泡沫塑料（作為保溫層）、高密度聚乙烯外套管或纏繞玻璃鋼（作為保護(hù)層），三者緊密結(jié)合而成。什么樣的黑夾克防腐保溫管道才是合格的產(chǎn)品呢？
1、克防腐保溫管道的保溫層是否偏心，即聚氨酯保溫層與鋼管不同心，形成保溫厚薄不均，嚴(yán)重者可使外層塑料軟化而被損壞。
2、克防腐保溫管道的使用，在運(yùn)輸及安裝過(guò)程中易受損傷，在埋地后距地面深度不夠或上部土壤及道路較軟，造成載重車(chē)輛碾壓后被損壞。
3、預(yù)制熱力管道接口處理，在管道敷設(shè)安裝過(guò)程中，相接二根管焊接不嚴(yán)密造成滲水，或在“補(bǔ)口”過(guò)程中操作不認(rèn)真而造成外部污水滲入保溫層等造成的破壞。
4、預(yù)制熱力管道道的選材，如經(jīng)常發(fā)現(xiàn)使用分揀雜亂的回收塑料，經(jīng)過(guò)擠出成形后的塑料管不能充分被塑化而致使外管劣化。聚氨酯保溫管密度低造成強(qiáng)度低而在搬運(yùn)過(guò)程中就已損壞，另外體系中含有游離酸太高，造成對(duì)鋼管外壁的腐蝕等。
