對于很多行業(yè),微博作為社交廣場,具有不可替代的營銷價值,這一價值,不僅因為它坐擁過億用戶數(shù)量,更因為它的社交屬性和廣告展現(xiàn)形式對于很多的廣告主來說是產(chǎn)品、服務(wù)以及形象的極佳載體與傳播渠道。
一、什么是微博營銷?
微博營銷是指利用微博平臺進行的營銷行為。
微博營銷的本質(zhì)是社交化媒體(SNS)營銷, 興起于美國,在美國的代表平臺是acebook 與Twitter。在中國的代表平臺是新浪微博。
二、微博營銷怎么興起的?
用戶使用微博主要用于以下用途:
1、 看新聞:時間快、信息真;
2、 學(xué)習(xí):內(nèi)容精華、時間靈活、全部免費;
3、 社交:尋找新朋友、維護老朋友。
另外大家還用微博來發(fā)表自己的觀點、休閑娛樂。 越來越多人成為忠實的微博用戶。對于微博控 (微博超級忠實用戶),使用微博的時間已遠遠超過QQ。
三、企業(yè)為什么要做微博營銷?
(―)、創(chuàng)建企業(yè)品牌:
微博解決品牌傳播中的三個關(guān)鍵問題:
1、 知道:微博傳播比傳統(tǒng)媒體更精準(喜歡才會關(guān)注)、價格極其低廉(傳統(tǒng)媒體1000萬、微博幾十萬搞定);
2、 信任:微博的口碑傳播特征帶來信任,非傳統(tǒng)媒體能比;
3、 忠誠:顧客的好評轉(zhuǎn)換成廣告,顧客差評第一時間溝通解決,提高客戶的體驗感和滿意度。
(二)、提升企業(yè)銷量:
1、 引導(dǎo)客流:通過促銷、獎券等活動,把用戶拉到自己的網(wǎng)站或?qū)嶓w銷售點;
2、 主動出擊:平時你找不到的客戶,很可能在微 中能找到;
3、 縮短流程:通過在微博中的互動,增進了解, 縮短信任時間、加速合作。
(三)、拓展企業(yè)人脈:
1、 人以類聚:通過彼此言論,迅速判斷是否能結(jié)交;
2、 六度人脈:線下介紹朋友很難,而微博中只要一 “轉(zhuǎn)”,就把朋友推薦出去;
3、 真誠互動:線下你想認識個人,天天發(fā)短信對方告你騷擾,可微博中你天天轉(zhuǎn)他貼,他可能就關(guān)注你。
四、微博營銷的對象有多少?
新浪微博有3億多注冊用戶、1億活躍用戶。這1億人主要以城市人口為主,年齡集中在20到60歲的青壯年為主,正好是社會上消費的主力。
五、 什么企業(yè)適合做微博營銷?
中小企業(yè)適合做微博營銷。
企業(yè)注冊微博后,可以對有潛在消費能力的用戶進行關(guān)注,觀察他們感興趣的活動和話題。
同時,企業(yè)在微博上保持活躍(需要時間的積累),也能引來對產(chǎn)品感興趣的用戶的關(guān)注,成為企業(yè)的粉絲。
這兩部分人,都是企業(yè)最直接的目標客戶,企業(yè)與他們在線溝通,就是直接接觸到了市場第一線,無論是搜集市場反饋,還是品牌傳播,面對的都是更加精準的消費群體。
六、 什么時機適合做微博營銷?
一個革命性的新生事物,基本會經(jīng)過“培育期、 起步期、爆發(fā)期、平穩(wěn)期、衰退期”這幾個階段, 百度和淘寶就經(jīng)過了這幾個階段,目前進人了平穩(wěn)期。
微博經(jīng)過了2年多的巿揚培育,目前正處在起步階段,企業(yè)界人做營銷的投資回報率極高,預(yù)計 1年左右微博會進入爆發(fā)期,到時候成本會急速上升、門檻會越來越高。
七、企業(yè)如何做好微博營銷?
1、 定好位:不要什么信息都發(fā),只給粉絲提供一 類價值;
2、 找對人:不要把公司的網(wǎng)絡(luò)主管或市場經(jīng)理找來弄微博,懂IT、懂營銷不一定懂微博,找個對微博有感覺的人;
3、 花夠錢:最好找專業(yè)機構(gòu)托管,這是最有效、最省錢、最快速的方式。
八、關(guān)于個人微博和企業(yè)微博:
個人微博做得好的多,企業(yè)微博做得好的少。
個人微博已形成成熟的運作系統(tǒng),企業(yè)微博各個專家仍在努力研究。
現(xiàn)在大部分公司的做法都是把企業(yè)老總的微博當(dāng)做品牌號來運作,做大企業(yè)老總的個人品牌,然后用老總的個人品牌帶公司品牌。
微博是企業(yè)的拐點、是營銷的革命、是一股讓豬也能飛的臺風(fēng)!這三句話加到一起還是嚴重低估了微博的價值!微博讓傳統(tǒng)營銷干萬門檻降低到幾十萬便有望成功;微博讓傳統(tǒng)營銷10年才能完成的積累1年便完成。