HP(惠普)在推行EICC方面的案例
惠普中國：強(qiáng)化供應(yīng)商SER（社會和環(huán)境責(zé)任）意識
由于惠普（HP）在SER審核方面不懈的努力、FISI計劃的推動和中國供應(yīng)商的溝通，我們已經(jīng)注意到中國供應(yīng)商對于EICC的意識日益增加。
盡管存在許多不符合EICC要求的做法，但種種跡象表明，EICC正被越來越多的人接受。我們的供應(yīng)商正著力建立SER管理架構(gòu)和程序以監(jiān)控自身的表現(xiàn)是否符合EICC的要求。在以下幾個方面有了較大的提高：
· 加班控制：在部分工廠，加班由原來的沒有限制到每周工作時間不超過60小時（包括加班時間）。
· 低工資：部分工廠調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)，確保工人的工資符合當(dāng)?shù)胤傻囊螅ò影喙べY）。
· 童工：供應(yīng)商嚴(yán)格控制招聘程序，部分供應(yīng)商只招收18歲以上的工人，以降低風(fēng)險。
· 溝通/反饋：供應(yīng)商更加注重和員工之間的溝通，并學(xué)會傾聽。很多工廠已經(jīng)建立由工人代表組成的社會委員會。
· 環(huán)保健康安全（EHS）：在工業(yè)衛(wèi)生、安全、食宿條件方面取得了較大的進(jìn)步。
另外，企業(yè)社會責(zé)任也成為了中國目前熱門的討論話題之一，這也強(qiáng)化了供應(yīng)商加入SER計劃的意識。
（FISI：供應(yīng)商集中改善方案(FISI)—項(xiàng)為期一年的惠普(HP)供應(yīng)商培訓(xùn)計劃,旨在向其中國供應(yīng)商的管理層提供知識培訓(xùn),以促進(jìn)供應(yīng)商工廠更好的履行社會與環(huán)境責(zé)任）
惠普關(guān)于將社會責(zé)任融入供應(yīng)鏈的建議
對于如何將社會和環(huán)境責(zé)任融入企業(yè)運(yùn)營之中，塑造符合社會行為規(guī)范的供應(yīng)鏈，惠普的供應(yīng)鏈社會及環(huán)境責(zé)任事務(wù)全球項(xiàng)目經(jīng)理Bonnie Nixon-Gardiner提出了一些建議。
1.爭取資深高層管理者的支持，特別是那些與制造和采購業(yè)務(wù)有關(guān)的高層管理者。只有獲得各部門的承諾，才會產(chǎn)生效果。不要簡單地將這項(xiàng)工作看作是投資者關(guān)系、營銷或公共關(guān)系事務(wù)。這些組織不具備使整個業(yè)務(wù)或者供應(yīng)鏈發(fā)生變化的關(guān)系或影響力。
2.進(jìn)行案例分析。檢查公司所有的產(chǎn)品和與每種產(chǎn)品相關(guān)的供應(yīng)鏈，并確定供應(yīng)鏈中存在多大的風(fēng)險。同時檢查自己工廠及供應(yīng)商相對于公司商業(yè)道德準(zhǔn)則或者EICC準(zhǔn)則的差距。
3.建立監(jiān)督體系，這一點(diǎn)非常重要。當(dāng)制訂和采納那些政策、流程和規(guī)定的時候，這一體系可以保證政策和規(guī)定在整個組織中得到貫徹和強(qiáng)化。
4.設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，制訂一個路線圖。設(shè)定未來三年的目標(biāo)，并明確實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，在兩年、一年、六個月內(nèi)分別需要達(dá)到怎樣的程度。同時，制訂一個計劃，列明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的資源。
5.貫徹執(zhí)行，確保所有的供應(yīng)商都清楚了解你的期望。一種方法是在所有供應(yīng)商合同中都加入不可談判的社會責(zé)任條款。更進(jìn)一步的做法是制訂一個獨(dú)立的供應(yīng)商協(xié)議，以保證供應(yīng)商全面了解它的社會責(zé)任期望。
6.制作一份問卷，評估供應(yīng)商，執(zhí)行與內(nèi)部一樣的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。保證供應(yīng)商手中有一份你們的行為準(zhǔn)則和期望，以使他們知道你可能隨時派審計組前去檢查。
7.評估遵守情況。利用你的標(biāo)準(zhǔn)提出修正行動或者根據(jù)需要制訂連續(xù)改進(jìn)計劃，努力在所有工廠中共享佳經(jīng)驗(yàn)。
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EICC勞工標(biāo)準(zhǔn):EICC勞工自由結(jié)社標(biāo)準(zhǔn)
EICC勞工自由結(jié)社標(biāo)準(zhǔn)條款內(nèi)容:
員工與管理層之間公開直接的溝通是解決工作場所問題和賠償問題的有效方法。參與者應(yīng)尊重員工的權(quán)利，包括依據(jù)當(dāng)?shù)胤勺杂山Y(jié)社、參加或不參加工會、尋求代表、參加工人委員會。員工應(yīng)能夠在不用擔(dān)心報復(fù)、威脅或騷擾的情況下，公開地就工作條件與管理層溝通。
EICC勞工自由結(jié)社標(biāo)準(zhǔn)條款解釋:
供應(yīng)商行為準(zhǔn)則要求所有供應(yīng)商做到以下幾點(diǎn)：
? 創(chuàng)造能培養(yǎng)管理層與員工之間的相互信任的雇傭條件。
? 不可因工人與工人團(tuán)體間的聯(lián)系而在雇傭決定中對其產(chǎn)生非法歧視。
? 不可因工人與工人團(tuán)體間的聯(lián)系而對其使用非法的威脅和折磨行為。
EICC勞工自由結(jié)社標(biāo)準(zhǔn)評估建議:
? 確定讓員工向管理層提出問題要求關(guān)注并解決的公開反饋渠道是否存在。
? 確定與工會組織有聯(lián)系的工人是否會受到歧視待遇。
EICC勞工自由結(jié)社標(biāo)準(zhǔn)良好管理范例:
? 設(shè)立公開的溝通渠道，且得到管理層的鼓勵及推動。
? 供應(yīng)商積極地致力改善其雇傭慣例及條件。
? 供應(yīng)商參照行業(yè)領(lǐng)先者為慣例基準(zhǔn)來衡量其雇傭慣例和條件的發(fā)展。
? 設(shè)立申訴渠道以供員工使用。
? 培訓(xùn)管理層關(guān)于有效管理慣例的知識。
EICC勞工自由結(jié)社標(biāo)準(zhǔn)可能違反情況:
? 缺乏有效的管理層/員工的溝通方式。
? 有證據(jù)證明對嘗試組織或加入工人團(tuán)體的員工進(jìn)行非法干涉。
? 因員工在組成或在嘗試建立一個聯(lián)盟團(tuán)體而以替換生產(chǎn)或關(guān)閉設(shè)備對其進(jìn)行威脅。
? 因員工行使其集會自由的權(quán)利而對其進(jìn)行解雇，處罰，壓制或威脅，
? 因求職者曾行使其集會自由的權(quán)利而拒絕對其的雇請，并將任何此類個人記于黑名單。