Waitrose超市成為最新一家推出會員卡計劃的零售企業(yè)。顧客憑借此卡可以參加會員獨享大獎賽并能獲得量身定制的產(chǎn)品推薦。
該連鎖企業(yè)于兩年前推出myWaitrose網(wǎng)上會員俱樂部，現(xiàn)在準(zhǔn)備基于“John Lewis合作伙伴卡”數(shù)據(jù)庫為myWaitrose會員和顧客發(fā)放會員卡。顧客還可以在實體店內(nèi)或在網(wǎng)上注冊成為會員。
這項會員計劃與Boots、特易購和Sainsbury’s等大多數(shù)超市以顧客購物換積分的做法不同，Waitrose超市與直接營銷代理公司Kitcatt Nohr Digitas合作推出的這項計劃能使持卡人參加會員獨享的大獎賽活動并會獲得個性化的產(chǎn)品推薦。
每個月在每家Waitrose超市，myWaitrose會員都將有機會贏回過去四周在店購物消費金額。
Waitrose超市顧客關(guān)系管理部門經(jīng)理雷·蘭格說：“最新推出的myWaitrose會員卡，我們是想向顧客表達(dá)我們的謝意，同時提供更多的回饋。我們想更加深入地了解顧客喜歡的食品種類，而且隨著會員項目的發(fā)展，我們將有能力提供適合顧客個人喜好、與顧客確實相關(guān)的會員專屬內(nèi)容、產(chǎn)品和體驗?！?
英國的超市根據(jù)出售食物的新鮮程度和品質(zhì)及價格，由低往高分為：Aldi，Morrison，Asda，Tesco, Sainsbury's, Marks & Spencer，Waitrose ，在這7個超市中，Waitrose屬于價格最貴的，當(dāng)然，它里面食物也是最好，最新鮮的。
Waitrose成立于1904年倫敦西區(qū)，經(jīng)過一個多世紀(jì)的發(fā)展已經(jīng)成為一家擁有 3，7000名員工的英國的食品零售集團。1937年由John Lewis 接手經(jīng)營，1955年成立一家超市場，如今擁有243家分店，遍布英倫三島。
Waitrose與眾不同的賣點是：值得依賴的質(zhì)量，員工伙伴關(guān)系，物超所值，更低的價格，皇家御用保障，便利購物，宴會服務(wù)，快速結(jié)帳，送貨上門，環(huán)保購物袋，免費租用服務(wù)。
Waitrose驗廠咨詢---英國連鎖超市Waitrose公司簡介
1904年，當(dāng)Wallace Waite、Arthur Rose 和 David Taylor在倫敦西部開設(shè)了他們的個雜貨小店263 Acton Hill的時候，他們沒有想到它們的小店會在一個世紀(jì)內(nèi)成為擁有27000名員工的國內(nèi)的食品零售商。 在1937年John Lewis Partnership獲得其經(jīng)營權(quán)，并于1955年開設(shè)了一家Waitrose超市。今天Waitrose已有183個分支機構(gòu)，致力于產(chǎn)品質(zhì)量，價值和客戶服務(wù)。
Waitrose商店遍布于英格蘭和威爾士。分布點從高速路兩側(cè)到城鎮(zhèn)邊緣，面積小到7000平米大到56000英尺不等。John Lewis Partnership擁有了近60000名的員工合伙，營業(yè)額超過50億英鎊。 Waitrose經(jīng)營全英國境內(nèi)26家John Lewis百貨公司，和一些制造企業(yè)以及一個農(nóng)場。
Waitrose驗廠咨詢---英國連鎖超市Waitrose宣布今年大舉開店
英國高端連鎖超市Waitrose近期宣布今年將在英國范圍內(nèi)新開39家店，其中27家以去年新開發(fā)的便利店的形式出現(xiàn)。
Waitrose此次開店計劃是受到其母公司John Lewis Partnershi（JLP）圣誕期間豐盛的銷售額的激勵，盡管圣誕期間惡劣的天氣令很多零售商掃興。
JLP旗下的John Lewis百貨宣布其近五周的銷售額達(dá)到了5.45億英鎊，同比增長了8.9個百分點。
“一次惡劣降雪時，我們的網(wǎng)上銷售火爆，因為消費者不愿意冒雪還逛超市，但臨近圣誕期間的二次降雪使消費者開始質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購買的可靠性，因此很多人還是冒雪到實體店來買，使得我們的實體店銷售激增”，John Lewis的經(jīng)營主管Andy Street解釋道。
圣誕期間Waitrose超市的銷售也相當(dāng)給力，圣誕周的銷售增長了8.9個百分點。
占英國市場份額4.1%的連鎖超市Waitrose正處于快速增長期，其去年共新開了20家店，目前門店總數(shù)已達(dá)241.
Waitrose驗廠咨詢---Waitrose蟬聯(lián)網(wǎng)上受歡迎品牌
據(jù)14日發(fā)布的近結(jié)果顯示，維特羅斯（Waitrose）超市連鎖成為英國網(wǎng)上信譽高的品牌。 一份由獨立公關(guān)機構(gòu)Kaizo作出的關(guān)于消費者對各公司的網(wǎng)上評價的和分析顯示，網(wǎng)友對John Lewis集團的食品部門維特羅斯的支持率達(dá)到48%。
在新的一年兩次的Kaizo倡導(dǎo)指數(shù)統(tǒng)計中，維特羅斯位列一，盡管支持率與去年10月份的52%有所下降，但是仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過超市類分?jǐn)?shù)排二的Sainsbury超市，其支持率為28%。
結(jié)果顯示表現(xiàn)良好的其他品牌包括Weetabix（38%）、聯(lián)想（32%）和英國維珍航空（31%）。Kaizo公司總經(jīng)理羅德里·哈里斯表示：“維特羅斯通過快速解決問題、向客戶介紹參與在線交易方法而取得新的增長和就業(yè)，從而在網(wǎng)上評價中繼續(xù)取得良好成績?！?
Waitrose驗廠咨詢---Waitrose超市購買酒莊 涉足葡萄酒釀造行業(yè)
近年英國國產(chǎn)葡萄酒的需求量直線攀升，為了滿足市場需求，英國大型連鎖超市Waitrose計劃于明年起開始在英國建立自己的酒莊。
據(jù)Waitrose超市稱，新的萊克福特酒莊（LeckfordEstate）葡萄園種植面積4,000英畝，主要釀制起泡酒，但要等到2014年正式上市，因為葡萄的種植需要三年結(jié)果，兩年釀造，方能進(jìn)入成熟期。
Waitrose超市對英國葡萄酒的前景頗具信心，采購經(jīng)理賈斯汀（Justin Howard-Sneyd MW）說：“過去兩年，英國葡萄酒的銷量增長了90％，消費者對英國國產(chǎn)葡萄酒的熱情與日文章來源于中國紅酒網(wǎng)俱增， Nyetimber, Ridgeview, Chapel Down, Camel Valley以及Denbies等品牌銷售火爆?！?007年Waitrose超市國產(chǎn)葡萄酒銷量翻番，供不應(yīng)求。
英國葡萄酒行業(yè)的增長不僅得益于天時、地利的自然環(huán)境，也離不開不斷追求進(jìn)步、創(chuàng)新的英國釀酒師。過去英國氣候涼爽，種出的葡萄品質(zhì)不佳，酒質(zhì)也不高。 近幾年，氣候變暖催熟了英國南部的葡萄種植業(yè)，特別是英格蘭、威爾士優(yōu)良的白堊土質(zhì)更適合釀造上好的起泡酒。英國種植商適時引進(jìn)法國香檳釀造技術(shù)，使其生產(chǎn)的起泡酒聲名雀起，幾乎與法國香檳媲美。
