機械行業(yè)是最早切入信息化的行業(yè)，至今已有30年左右的歷史了，但制造業(yè)的信息化不像銀行和電信這些不做則已、一做都在轉(zhuǎn)的行業(yè)，電腦停止一小時，業(yè)務(wù)也要停止。制造業(yè)起步非常早，今天沒有做到像銀行、像保險、像電信業(yè)這么好，我覺得最根本的原因就是制造業(yè)的管理復(fù)雜性。
第一，制造業(yè)的需求特別復(fù)雜，不同的生產(chǎn)模式里面的管理模式、管理流程和管理需求都不同，雖然業(yè)務(wù)流程可以做得非常標準化，但是制造業(yè)需求復(fù)雜，要做到非常的標準化是很困難的，是很難做到流程標準化的。
第二個重要的原因是投資不到位?？纯唇鹑谛袠I(yè)、電信行業(yè)，他們在信息化方面的投資是非常大的。但制造業(yè)是一個比較微利的行業(yè)，其增長是受到很多因素約束的，不能要求制造業(yè)每年百分之十幾的增長，就讓它拿出很高比例的收入投入信息化，這是不可能的。很多企業(yè)現(xiàn)在都想做信息化，但是企業(yè)盈利不夠，首先要解決生存問題。因此，按照國外企業(yè)信息化投資比例占到整個收入的2%、3%這樣的水平，我們中國的企業(yè)現(xiàn)在的投資比例連1%都不到。這個比例很低。
第三是投資觀念上的問題。過去中國企業(yè)對硬件、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的投入比較積極，但在軟件上卻不愿意花錢，基本上是倒三七，就是軟件占到投資額的30%，硬件占到70%，而國外幾乎是倒過來的，就是硬件的投資是30%，而軟件是70%。這就是投資的比例不到位。企業(yè)的認識很簡單，要是買硬件花1000美金是可以看得到的，但是要買一個軟件，可能就是一張光盤，他一眼看不到這里面的價值，所以這個投資觀念是有問題的。
第四，對服務(wù)的忽視也是機械行業(yè)信息化的一個難點。在上世紀八九十年代，我們有一些企業(yè)盲目地引進一些東西造成巨大的浪費，未必是軟件本身有問題，而是因為不買服務(wù)，或者花很少的錢買服務(wù)。曾經(jīng)有一家企業(yè)花了200多萬元買軟件，買了7天服務(wù)，這是不可能真正發(fā)揮軟件的價值的。
第五，人才也是很重要的一個方面?，F(xiàn)在IT的人員愿意到企業(yè)去的還是非常少的，去了以后也留不住，因為收入的差距。在企業(yè)里面IT人員的收入和在IT公司的IT人員的收入差距是很大的，所以IT人員在企業(yè)里面很難被留住。
第六，最重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有管理變革的決心。企業(yè)要實現(xiàn)信息化首先要有變革的決心，企業(yè)花了好幾百萬元上信息化，如果還是按照原來的辦法去做，這個錢花得就不值得了。在這一點上領(lǐng)導(dǎo)人要愿意去改革這個企業(yè)，用新的一套管理方法管理模式來提升企業(yè)的管理。但有的領(lǐng)導(dǎo)就生怕做了信息化以后把企業(yè)給搞亂了，還有一些部門的領(lǐng)導(dǎo)也是出于自己私利的考慮，原來這個信息都是在他的腦子里的，他在這個部門說了算，現(xiàn)在他所有的東西都在電腦里，所有的經(jīng)驗、數(shù)據(jù)都在電腦里了，來一個年輕人就可以做了。因此，企業(yè)搞信息化有很多的阻力，這也是造成發(fā)展遲緩的一個原因。這個時候就看領(lǐng)導(dǎo)有沒有決心了，有這個決心就能做好。
機械行業(yè)的信息化在去年沒有達到預(yù)定目標，我認為是大家把目標定得太高了。過去很多企業(yè)搞信息化是了做面子工程，競爭對手有，我也要有，如果沒有信息化的東西，在與其他企業(yè)合作中會被認為不先進；而現(xiàn)在企業(yè)信息化的需求都做得比較實在了，形成了一種需求的推動，我覺得這種需求是一種實實在在的需求，這才是持久的?，F(xiàn)在企業(yè)如果有這個資金和實力，很少有不上信息化的，因為現(xiàn)在的經(jīng)濟增長本身就產(chǎn)生了壓力，不能指望銷售收入只有10%左右的增長，信息化卻會有20%、30%的增長，一定要和企業(yè)的增長是成比例的增長，這才是現(xiàn)實的。
