Carrefour培訓發(fā)展
家樂福(中國)培訓中心于2000年3月9日在上海成立。這是家樂福在亞洲的一個培訓中心，負責公司和賣場店長，處長以及服務(wù)部門主管的培訓。培訓中心的標志是“司南”，其寓意培訓是指引正確的方向。目前培訓中心有7位全國，7位地區(qū)共計14位培訓師。培訓中心總面積1200平方米，包括2間會議室，2間培訓室，2間計算機房和1間餐廳。
針對所有家樂福內(nèi)部員工，培訓中心為各個職位設(shè)定了相應(yīng)的培訓課程，包括通用和專業(yè)兩部分，協(xié)助員工的職業(yè)發(fā)展。家樂福非常重視員工的培訓和發(fā)展，在這方面公司投入了大量的資金。當然，這與員工個人的努力也是息息相關(guān)的。因此，我們鼓勵并建議員工制定個人發(fā)展計劃，以便明確個人的培訓需求，在一定時期內(nèi)實現(xiàn)個人發(fā)展目標并獲得提高。根據(jù)工作需要，我們將會為員工制定各種培訓活動，同時也會組織多種多樣的娛樂生活，像員工足球比賽，定期旅游等。
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家樂福員工政策
一、組織
在家樂福，工作組織：
決定人員編制的數(shù)量和資質(zhì)；
優(yōu)化員工的業(yè)績；
促進每位員工的個人發(fā)展和自我完善。
它隨著企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)營的特點和技術(shù)的進步而變化。
家樂福在系統(tǒng)上的投資可以讓員工提高工作效率，施展他們的銷售力。
二、培訓
學習新技能并培訓他人是絕對有必要性的，以便：
加強我們在各個部門與職位上的專業(yè)性；
分享經(jīng)驗和技能；
融入和分享企業(yè)的價值觀；
傳播和豐富家樂福的文化。
在接受任何職位前，應(yīng)先得到培訓。
培訓應(yīng)順應(yīng)顧客的期望，并有利于員工個人的發(fā)展和職位的晉升。
管理層對培訓的質(zhì)量負責；他們參與培訓并定期監(jiān)督培訓的實施情況
三、職業(yè)發(fā)展
只要完成了他的工作、達到了設(shè)定的目標、懂得適應(yīng)和創(chuàng)新，每名員工都能在公司內(nèi)得到晉升。
員工的職業(yè)發(fā)展由企業(yè)的需要來決定，同時也考慮個人的愿望。專業(yè)的轉(zhuǎn)換和工作地點的變動。
都有助于職業(yè)上的晉升。
內(nèi)部晉升擺在優(yōu)先位置；對外的招聘可以加強集團的專業(yè)性。
在不同業(yè)態(tài)的店的營運經(jīng)驗和國際工作經(jīng)歷，是家樂福員工職位晉升的優(yōu)先條件。
四、薪酬
對每個商店、每個國家來說，薪酬都應(yīng)當有激勵性。
薪酬是公平的，也就是說，它是根據(jù)每個人的能力、教育、所承擔的責任和業(yè)績來決定的。
薪酬能激勵員工實現(xiàn)他們的目標，對某些特定崗位，獎金尤其起到激勵的作用。
作為薪酬體系的其他補充組成部分，員工持股可以分享公司創(chuàng)造的價值。
五、組織和運營原則
現(xiàn)場決定--決策在接近現(xiàn)場的層面做出，并考慮整體的利益。
簡單性----每個職位的責任清楚而簡單。簡化的組織結(jié)構(gòu)。顧客和經(jīng)營優(yōu)先。
易懂性----從總部到店，組織結(jié)構(gòu)都簡單易懂。
專人負責--每個領(lǐng)域和每件事職責分明，專人負責。
反應(yīng)性----公司內(nèi)的每個層面都具有快速行動和反應(yīng)的能力。
團結(jié)性----集團、地區(qū)、國家、各分店和各種不同業(yè)態(tài)共同協(xié)作，以達到共同利益。
六、人力資源管理
現(xiàn)場決定--決策在接近現(xiàn)場的層面做出，并考慮整體的利益。
簡單性----每個職位的責任清楚而簡單。簡化的組織結(jié)構(gòu)。顧客和經(jīng)營優(yōu)先。
易懂性----從總部到店，組織結(jié)構(gòu)都簡單易懂。
專人負責--每個領(lǐng)域和每件事職責分明，專人負責。
七、內(nèi)部溝通
現(xiàn)場決定--決策在接近現(xiàn)場的層面做出，并考慮整體的利益。
簡單性----每個職位的責任清楚而簡單。簡化的組織結(jié)構(gòu)。顧客和經(jīng)營優(yōu)先。
易懂性----從總部到店，組織結(jié)構(gòu)都簡單易懂。
專人負責--每個領(lǐng)域和每件事職責分明，專人負責。
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Carrefour供應(yīng)商行為守則
總要求業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)遵守一切與其業(yè)務(wù)活動相關(guān)的法律要求。
雇傭標準
我們只與那些在薪酬、福利與工作條件等各方面公平、合法地對待自己雇員的業(yè)務(wù)伙伴進行業(yè)務(wù)往來，特別是必須符合下列標準。
強迫勞工：業(yè)務(wù)伙伴不得雇傭強迫勞工，不管是勞工、賣身勞工或監(jiān)禁勞工等等，均不得雇傭，員工不能在強迫或任何形式的威嚇下工作。
童工：業(yè)務(wù)伙伴不得雇傭年齡在十五歲以下的兒童。在有些生產(chǎn)廠所在國家規(guī)定強制教育的年齡高于十五歲的情況下，則不得雇傭低于完成強制教育年齡的兒童。
