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聊城洛陽IATF16949認證咨詢、IATF16949標準培訓(xùn)
發(fā)布者:kaiguan88  發(fā)布時間:2018-08-23 15:52:38


IATF 16949適用于汽車行業(yè)供應(yīng)鏈中的組織進行顧客規(guī)定的生產(chǎn)件和/或維修零件的制造現(xiàn)場,汽車制造商和零部件供應(yīng)商都適用?!捌嚒卑ㄞI車、輕型商用車、重型卡車、公共汽車和摩托車,不包括工業(yè)用、農(nóng)業(yè)用和非公路用(采礦、林業(yè)、建筑等等),亦不包括售后市場零件。

支持職能,無論其在制造現(xiàn)場或在外部(如設(shè)計中心,公司總部及分銷中心等),由于它們對制造現(xiàn)場起支持性作用而構(gòu)成制造現(xiàn)場質(zhì)量管理體系和認證審核的一部分,但不能單獨獲得本標準的認證。

IATF 16949:2016的主要內(nèi)容涉及ISO 9001:2015基礎(chǔ)部分的要求和汽車行業(yè)的特殊要求部分。

ISO 9001:2015基礎(chǔ)要求相關(guān)部分的變化

1)了解組織及其環(huán)境,了解相關(guān)方的需求

組織的環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,外部環(huán)境包括:宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境包括:政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境以及相關(guān)方的影響;微觀環(huán)境包括市場需求、競爭環(huán)境、資源環(huán)境等;內(nèi)部環(huán)境是指管理的具體工作環(huán)境,包括:物理環(huán)境、心理環(huán)境、文化環(huán)境(價值、文化知識)、績效相關(guān)的問題等。

組織分析內(nèi)外部環(huán)境,有利用清楚自己的優(yōu)勢和劣勢,識別風(fēng)險和機會,建立符合組織自身特點和實際的質(zhì)量管理體系。

2)基于風(fēng)險的思維

組織應(yīng)識別出任何可能影響組織持續(xù)經(jīng)營的風(fēng)險,并基于此做出應(yīng)對措施。標準對風(fēng)險的管理體現(xiàn)了P-D-C-A的思路


組織應(yīng)持續(xù)進行風(fēng)險分析,至少要包括:潛在和實際的召回、市場退貨和維修、抱怨、廢棄和所有的返工。

組織應(yīng)根據(jù)風(fēng)險和影響顧客的情況定義應(yīng)急計劃。


IATF 16949:2016新增加的汽車行業(yè)特殊要求

1)與安全相關(guān)的零件和過程的要求

組織應(yīng)有一個文件化的過程管理產(chǎn)品安全相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程,其應(yīng)包括但不僅限于:

? 產(chǎn)品安全要求相關(guān)的法律法規(guī)的識別

? 關(guān)于法律法規(guī)要求的客戶通知

? 客戶要求的識別

? 設(shè)計FMEA 的客戶特別批準

? 產(chǎn)品安全特性的識別

? 產(chǎn)品和生產(chǎn)控制點的安全相關(guān)特性的識別和控制

? 控制計劃和過程PFMEA 的特別批準

? 反應(yīng)計劃的定義

? 識別責(zé)任,明確問題升級過程和信息的流程,包括高層管理者和客戶的通知

? 人員特別培訓(xùn)包括產(chǎn)品安全相關(guān)過程

? 產(chǎn)品或過程的變化需在執(zhí)行前被批準,包括過程和產(chǎn)品變化對產(chǎn)品安全的潛在影響的評價

? 將產(chǎn)品安全要求傳遞到分包方,包括客戶指定的供應(yīng)商

? 至少保證供應(yīng)鏈的批次追溯

? 新產(chǎn)品引進的經(jīng)驗教訓(xùn)

2)加強產(chǎn)品可追溯性的要求以支持最新法規(guī)監(jiān)管的變化

? 組織應(yīng)對汽車產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)部、顧客和法規(guī)的可追溯性要求進行分析,基于對員工、顧客和消費者的風(fēng)險等級或失效嚴重程度,制定可追溯性策略,并文件化。

? 這些策略應(yīng)明確按照產(chǎn)品、過程和制造場所來建立合適的追溯體系、過程和方法。

3)含內(nèi)置軟件的產(chǎn)品的要求

? 設(shè)計輸入中包含了內(nèi)置軟件的要求

? 要求內(nèi)置軟件的供應(yīng)商實施軟件質(zhì)量保證系統(tǒng),并提供自我評估的證據(jù)

? 在供應(yīng)商處實施SPICE標準的審核 (Automotive SPICE,稱為“軟件過程改進和能

力測定 Software Process Improvement and Capability Determination”,即ISO/IEC 15504 軟件過程評估的國際標準)

4)保修管理過程,包含處理NTF(no trouble found)以及汽車行業(yè)指南的使用

? 實施保修管理過程,采用行業(yè)規(guī)范或顧客要求

? 制定保修件的分析程序,包括NTF(No Trouble Found未發(fā)現(xiàn)問題)的處理

–某些產(chǎn)品可能存在問題而導(dǎo)致不合格,但這些問題不能準確的復(fù)現(xiàn)

–確保產(chǎn)品未知問題(包括一些間歇性的問題)的發(fā)現(xiàn)、使客戶和組織之間對問題產(chǎn)品的判斷趨向一致、幫助組織改進測試檢驗技術(shù)及為未來處理留下證據(jù)。

5)解釋了下一級供應(yīng)商管理及開發(fā)的要求

? 增加了較多潛在供應(yīng)商選擇的要求,旨在減少獲證組織額外的顧客特殊要求。

? 進一步明確第二方審核的要求;如供應(yīng)商獲得IATF 16949第三方認證,可減少二方審核的范圍。

? 增強供應(yīng)商績效監(jiān)控,推動供應(yīng)商的持續(xù)改善。

6)增加了企業(yè)責(zé)任的要求

? 組織應(yīng)定義和實施員工行為準則的政策,以及道德規(guī)范問題匯報升級的政策, 其目的是確保在整個供應(yīng)鏈中社會和環(huán)境績效方面的商業(yè)信譽

7)整合了部分OEM顧客特殊要求

運行IATF的目的:

【七種浪費】

等待、搬運、移動、生產(chǎn)過多、庫存、不合格品、加工的浪費

【解決問題八步驟】

明確問題

分解問題

設(shè)定目標

把握真因

制定對策

貫徹實施對策

評價結(jié)果和過程

鞏固成果

【品質(zhì)異常處理九大步驟】

1、發(fā)掘問題 、選定項目-質(zhì)量-SPC

2、追查原因

3、分析數(shù)據(jù)

4、提出方案

5、選擇對象

6、草擬行動

7、成果比較

9、標準化

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