ISO9001監(jiān)督審核需要準(zhǔn)備的資料:
1、受控文件清單分內(nèi)部文件和外來文件，若文件無變化或新增，則用去年的即可。若有變化或新增，就將變化或新增的加入其中。
2、質(zhì)量記錄清單若記錄無變化或新增，則有去年的即可。若有變化或新增，就將變化或新增的加入其中。
3、會(huì)議記錄,公司或部門日常工作會(huì)議記錄。
4、年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)記錄5、設(shè)備清單及日常保養(yǎng)記錄.
6、設(shè)備維修計(jì)劃.
7、設(shè)備維修記錄.
8、銷售合同及合同評(píng)審記錄.
9、合同臺(tái)帳（合同登記表）.
10、原材料采購(gòu)計(jì)劃.
11、原材料入庫(kù)驗(yàn)收記錄。
12、生產(chǎn)計(jì)劃.
13、生產(chǎn)任務(wù)通知單.
14、生產(chǎn)流程控制記錄（工藝過程控制記錄）.
15、顧客財(cái)產(chǎn)登記表（客戶來樣登記）.
16、顧客滿意度調(diào)查報(bào)告及分析報(bào)告.
16、成品檢驗(yàn)記錄.
17、不合格品處理記錄.
18、糾正及預(yù)防措施處理單.
19、計(jì)量器具清單及年度檢定計(jì)劃.
20、計(jì)量器具檢定證書.
21、內(nèi)部審核資料（整套）.
22、管理評(píng)審資料（整套）.
|
歡迎來電咨詢 深圳市凱冠企業(yè)管理咨詢有限公司 聯(lián)系人：邢小姐 聯(lián)系方式：0755-28377534-803/13302430016(微信同號(hào)) QQ:2313063247 郵箱：szkaiguan06@163.com 官網(wǎng) http://www.szkaiguan.com/ 地址：深圳市龍崗區(qū)南灣街道草堆街30號(hào)三鼎電商文創(chuàng)園A棟502 |
ISO9001質(zhì)量管理體系咨詢流程：
1、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研
產(chǎn)品特點(diǎn)及行業(yè)特點(diǎn)；
工作現(xiàn)場(chǎng)及工藝流程；
特殊過程或保密領(lǐng)域；
企業(yè)質(zhì)量管理體制與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的符合程度。
2、體系診斷、策劃
分析質(zhì)量管理與ISO9標(biāo)準(zhǔn)不符合的問題；
制定咨詢計(jì)劃；
策劃企業(yè)的質(zhì)量體系。
3、貫標(biāo)培訓(xùn)
對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部和基層員工進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)；
對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行內(nèi)審理論和技能培訓(xùn)。
4、文件編寫培訓(xùn)指導(dǎo)
對(duì)文件編寫小組成員進(jìn)行文件編寫培訓(xùn)；
文件編寫指導(dǎo)。
5、文件修改、定稿和發(fā)布
企業(yè)質(zhì)量體系文件初稿討論、修改；
咨詢師反饋修改意見；
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)文件修改。
體系文件定稿、打印、批準(zhǔn)和發(fā)布。
6、內(nèi)審培訓(xùn)
企業(yè)質(zhì)量體系審核工作及內(nèi)審員培訓(xùn)。
7、體系試運(yùn)行
指導(dǎo)體系文件的培訓(xùn)、宣貫；
指導(dǎo)體系試運(yùn)行及自查
指導(dǎo)修訂質(zhì)量體系文件。
8、質(zhì)量體系內(nèi)部審核
指導(dǎo)制定內(nèi)審計(jì)劃；
指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)審核；
指導(dǎo)糾正措施的制定和驗(yàn)證。
9、管理評(píng)審
指導(dǎo)制定管理評(píng)審計(jì)劃；
指導(dǎo)企業(yè)最高管理者組織管理評(píng)審；
指導(dǎo)整改措施的制定和驗(yàn)證。
10、符合性審核
由咨詢專家按照選定的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行符合性審核。
如何通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證來促使企業(yè)獲益？
ISO9001可促進(jìn)顧客滿意，可促使訂單流程平順，提升顧客對(duì)企業(yè)合同履約能力的信任。除了第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證，顧客還可能安排第二方顧客驗(yàn)廠，驗(yàn)收的依據(jù)大部分與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)相符。
實(shí)際中，很多企業(yè)都沒有認(rèn)識(shí)到ISO9001的科學(xué)合理之處，在沒有學(xué)習(xí)過標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，偏聽偏信，對(duì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)持否定立場(chǎng)。沒辦法，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)并不是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
簡(jiǎn)單的說，通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，至少可以促使企業(yè)獲得以下好處：
1）有了證書，很多場(chǎng)合可以派上用場(chǎng)，而且它的信譽(yù)度，比一般雜牌證書管用，至少政府認(rèn)可；
2）借機(jī)學(xué)習(xí)了一下標(biāo)準(zhǔn)，公司員工在學(xué)習(xí)過程中，能從全新的思維方式中審視自己的工作，雖然他并不一定就會(huì)去改進(jìn)；
3）借機(jī)整理了一個(gè)公司的原有制度規(guī)范等工作要求，會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多事情沒有規(guī)矩，沒有流程，有待改進(jìn)。也就是找到了改進(jìn)點(diǎn)；
4）如果按標(biāo)準(zhǔn)思路去做，那么至少職責(zé)清楚了一點(diǎn)，方向清楚了一點(diǎn)，目標(biāo)指標(biāo)清楚了一點(diǎn)。知道哪些必須要做，哪些必須要統(tǒng)計(jì)。做事情講究程序和方法；
5）如果企業(yè)要求，認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核組（能通過國(guó)家考試的，一般水平都不弱）一般會(huì)指點(diǎn)企業(yè)，作為獨(dú)立的第三方人員，可以更好地評(píng)價(jià)企業(yè)，督促企業(yè)，找到改進(jìn)的方向。管理咨詢費(fèi)還不用付。當(dāng)然這也要看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)怎么看這個(gè)問題了。
ISO9001質(zhì)量管理體系審核方案的類型:
一、集中式審核方案
1、主要特點(diǎn)是：
（1）每次管理體系審核在一個(gè)特定時(shí)間段內(nèi)完成；
（2）每次管理體系審核在一個(gè)特定時(shí)間段內(nèi)完成覆蓋所有管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求；
（3）審核后的糾正行動(dòng)及跟蹤在限定時(shí)間內(nèi)一次性完成。
2、主要時(shí)機(jī)是：
（1）新建管理體系運(yùn)行后；
（2）管理體系有重大變化時(shí)；
（3）發(fā)生事故后；
（4）外部審核前；
（5）組織領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要時(shí)。
二、滾動(dòng)式年度審核方案
滾動(dòng)式年度審核方案一般在通過第三方管理體系認(rèn)證后被采用。滾動(dòng)式審核方案的主要特點(diǎn)是：
1、每次審核不是在某特定時(shí)間段一次性完成，而是分布在數(shù)個(gè)特定時(shí)間段完成，審核持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)；
2、審核和審核后的糾正行動(dòng)及其跟蹤陸續(xù)展開；
3、在一個(gè)審核時(shí)期內(nèi)應(yīng)保證所有適用過程、相關(guān)部門和重要場(chǎng)所得到審核；
4、重要的活動(dòng)、過程、場(chǎng)所和部門可安排多頻次審核。
中小企業(yè)對(duì)ISO9000認(rèn)證的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
ISO9000認(rèn)證在打破貿(mào)易壁壘、提高產(chǎn)品知名度、降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、減少系列考核負(fù)擔(dān)等方面的作用越來越為企業(yè)界所共知，企業(yè)通過認(rèn)證找到了產(chǎn)品獲得“通行綠卡”的最直接最有效的途徑。然而，近幾年我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量抽查的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率較低，遠(yuǎn)低于大型企業(yè)。同時(shí)，中小企業(yè)ISO9000認(rèn)證的步伐也慢于大型企業(yè)，許多意圖獲得認(rèn)證或已獲得認(rèn)證的中小企業(yè)，其實(shí)際質(zhì)量管理水平也沒有明顯地提高。
中小企業(yè)對(duì)ISO9000認(rèn)證的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
1、認(rèn)為ISO9000質(zhì)量體系只適用于大企業(yè)，對(duì)中小企業(yè)而言卻難以操作，貫標(biāo)在時(shí)間、精力與成本上的耗費(fèi)遠(yuǎn)大于貫標(biāo)所得的收益。