TARGET驗(yàn)廠2012年重要改革
Target FE Audit New requirement - 品質(zhì)驗(yàn)廠 新要求如下:
最大改動:
1. FE audit checklist 更新
2. 供應(yīng)商必先到工廠審查后 - VFE audit (要70分以上) , 交VFE報告給Target , 才能夠安排Target驗(yàn) FE Audit . 兩者分?jǐn)?shù)不能相差20%, 否則罰款. (現(xiàn)不知罰多少)
3. 過住的Target FE audit , 審查當(dāng)日, 有報告及分?jǐn)?shù), 但新制度下 : 沒有即時報告及分?jǐn)?shù)! 報告及分?jǐn)?shù)在7天內(nèi)由美國Target 發(fā)放 (70分以上才合格).
4. 收報告后, 工廠要14天內(nèi)做好英文版CAP, 交供應(yīng)商, 再轉(zhuǎn)交Target 美國.附上新的VFE 表格 “Vendor Factory Evaluation (VFE).xls “ , 內(nèi)裡有很多個分頁.
1. 有新的FE audit checklist , 看分頁 “ Vendor Factory Evaluation (VFE)-英文版 “ , 有200 很條問題, 包括 “品質(zhì)系統(tǒng) “ , 新增“人權(quán)” 及 ”反恐”. …另外, 有中文版翻譯, 不過只有英文版才可電腦計分.
2. 分頁 “FE Preparation & Documents “ – 是Target FE audit 的文件清單.
3. 分頁 “Factory Capabilities” – 要工廠填.
4. 分頁 “Machine List & Capacity” – 要工廠填寫機(jī)器設(shè)備有多少, 生產(chǎn)能力有很少.
5. 分頁 “FE Walk Thru” – 供應(yīng)商填寫的.
6. 分頁 “ Workmanship Audit” – 在審查中, 抽20 個生產(chǎn)中的樣辦用檢查. (但只適用新工廠首次FE audit, 老工廠不適用) 現(xiàn)已開始這新項目 – 正常FE audit 是年一次.如果老工廠FE AUDIT在2011年11月/12月到期, 請工廠盡快安排跟進(jìn)新的VFE audit checklist …. 再安排供應(yīng)商作現(xiàn)場審核, 交VFE 報告 (要70分以上) 給 Target . 再約Target FE audit. 必須盡快完成.FE AUDIT如2012 年才到期, 供應(yīng)商也開始做VFE報告. 總之, 老工廠FE AUDIT在明年到期前, 必須完成 VFE 及Target FE audit. 即是說,先由供應(yīng)商審核員到工廠進(jìn)行審核,把審核報告交TARGET公司,再由TARGET公司安排審核員到工廠進(jìn)行審核,供應(yīng)商審核分?jǐn)?shù)與TARGET公司審核員審核分?jǐn)?shù)不能相差20%,否則要罰款,以前TARGET審核現(xiàn)場可以知道分?jǐn)?shù),現(xiàn)在不同有TARGER審核員把當(dāng)天驗(yàn)廠證據(jù)發(fā)給美國TARGET公司審核,一星期后才有報告分?jǐn)?shù)。
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TARGET——絕不步沃爾瑪后塵
2009年11月《商業(yè)周刊》封面文章介紹了美國內(nèi)的另一零售業(yè)巨頭塔吉特百貨公司(Target Corp。)迫于經(jīng)濟(jì)形勢的壓力,塔吉特現(xiàn)在不得不開始沿襲低價策略來穩(wěn)住市場份額,保證生存。公司此前雖具平民風(fēng)格,但它同時還面向高端市場。嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)讓公司不得不重新審視和定位經(jīng)營模式。但公司絕不會讓自己再成為第二個沃爾瑪。
零售商塔吉特具有像沃爾瑪一樣的低價經(jīng)營策略。盡管公司零售店鋪的布置和裝潢非比尋常,但店內(nèi)出售的確是價格低廉,品質(zhì)上乘的食品和日需品。
塔吉特重塑了零售經(jīng)營的形象。公司平民化風(fēng)格,各式商品讓眾多家庭節(jié)省了極大的開支。公司也是美國首個使用著名設(shè)計師設(shè)計公司商品品牌,吸引客戶消費(fèi)的零售企業(yè)。但來自沃爾瑪?shù)攘闶凵痰母偁?,讓塔吉特的廉價和別致的形象打折扣。
令塔吉特高管人員非常憤慨是,業(yè)內(nèi)盛傳公司在模仿主要競爭對手的說法。他們堅稱是自己的企業(yè)首創(chuàng)了杰出的經(jīng)營模式。公司至今未放棄15年前提出的"期盼更多,付款更少('Expectmore, pay less')"的理念。公司CEO Steinhafel稱,公司不會步任何人后塵,將努力向客戶提供符合自己品牌價值的服務(wù)。
美國零售業(yè)出現(xiàn)了角色逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。沃爾瑪長期以來一直從塔吉特處借鑒經(jīng)驗(yàn)。但后者現(xiàn)在反過來開始圍剿沃爾瑪。塔吉特的魔法是,總能將其低成本業(yè)務(wù)模式不懈地推向高端市場。為能安全渡過大蕭條,公司似乎在向低端市場轉(zhuǎn)移。業(yè)界評論人士認(rèn)為此舉多少有絕望的味道。但看到公司股價反彈,上財季好于預(yù)期的經(jīng)營結(jié)果讓一些人相信,如此調(diào)整經(jīng)營策略在奏效。此舉對公司高管的挑戰(zhàn)是,價格的競爭不至于讓公司喪失對經(jīng)營的調(diào)整能力。
但經(jīng)濟(jì)衰退,消費(fèi)者大幅減少購物讓Steinhafel感到空前壓力。他認(rèn)為這是喚醒做夢的呼叫,公司應(yīng)深刻自我反省。但這些仍不足以解決問題,尤其是去年經(jīng)濟(jì)狀況最嚴(yán)重時,公司也不得不出售店鋪,縮減規(guī)模。沃爾瑪確與此相反,似乎預(yù)先知曉這一切。
塔吉特此前不斷接到壞消息,開業(yè)1年以上店鋪的銷售跌幅達(dá)10%。公司股價持續(xù)下跌讓許多人質(zhì)疑,公司結(jié)構(gòu)性調(diào)整究竟出了何種問題。業(yè)內(nèi)研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者將塔吉特視為比沃爾瑪價格更高的零售店,盡管一些商品事實(shí)上與后者的差異僅區(qū)區(qū)幾美分。但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下,更廉價似乎意味著非同尋常的理性。令Steinhafel感到為難的是,若他僅把重點(diǎn)放在價格上,是否意味終結(jié)花費(fèi)20年時間才形成的經(jīng)營模式與風(fēng)格,讓自己看起來更像沃爾瑪?
另外,Steinhafel做出的朝食品和日用雜貨方向轉(zhuǎn)移的決定意味著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。沃爾瑪銷售食品多年,利用食品和日用雜貨業(yè)務(wù)提升店面的商品流量。但食品銷售是困難、利潤率很低的業(yè)務(wù)。然而,塔吉特急需提升商品周轉(zhuǎn)量。它不能忽視的兩個事實(shí)是,已有的上班族母親客戶不僅專注高檔貨,也同樣注重普通食品價格。此外,行業(yè)和內(nèi)部研究結(jié)果顯示,這類客戶每周平均光顧兩次日雜店鋪,但每月只光顧塔吉特三次。
塔吉特為打破困境,開始在賓州的費(fèi)城推出專門出售新鮮食品的試點(diǎn)型雜貨店鋪。其具有比普通封裝食品店更高利潤率。隨后,公司在此基礎(chǔ)上靜悄悄地進(jìn)一步擴(kuò)展試點(diǎn)店鋪的經(jīng)營,讓其銷售家庭所需的各種食品。一段時期后的結(jié)果表明,如此做法獲得成功,店鋪銷售超過了預(yù)期。公司已決定明年在全美推出350家這類店鋪。
塔吉特在以往重要節(jié)日購物期內(nèi),通常不會重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)商品價格。但它現(xiàn)在也不得不這樣做。公司正拿出廣告預(yù)算的75%來宣傳價格優(yōu)勢,而去年僅25%。公司對今年節(jié)日購物期的預(yù)期很高。
公司專注價格和日雜業(yè)務(wù),實(shí)際上看起來更像是贏得時間的戰(zhàn)術(shù)而不是戰(zhàn)略。業(yè)界人士認(rèn)為,這是塔吉特在重塑自己。低價格策略不可能是它未來的方向,但至少可讓它維持到最終能找到更大機(jī)會時,因?yàn)槭郎喜⒉恍枰诙椅譅柆敗?
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