上述問題,不僅在中國本土企業(yè)存在,在中國的“三資”企業(yè)中也存在。據(jù)中華全國總工會對廣東省的外資企業(yè)所作的調(diào)查,其統(tǒng)計數(shù)字令人擔憂:
1/4的員工不能按月領(lǐng)取工資;
50%的工人被迫每天工作在8小時以上;
62%的工人一周工作7天;
1/5的人經(jīng)常受到身體或精神上的騷擾;
半數(shù)以上工人的收入低于最低工資標準。
“ 利潤、環(huán)境,以人為本。這可以概括為CSR的三條底線。一家成功的公司強調(diào)利潤,但更重視三者之間的平衡與可持續(xù)發(fā)展?!盨AI亞洲項目主管馬英指出,SA8000關(guān)注的問題正是中國企業(yè)乃至中國社會必須關(guān)注的問題。SA8000是一項工作場所的行為標準。其主要目的包括為勞資雙方創(chuàng)立雙贏局面,提倡進步的管理模式,提高溝通技巧,促進企業(yè)核心競爭力。它也是一種技術(shù)手段,企業(yè)可以用它來建立一套完整的管理體系以利于改善勞動條件。所有公司,包括無意申請認證的公司,都可以用該標準來系統(tǒng)性地加強以及評估改善勞動條件的努力。
馬英舉了個例子,一家全球最大的內(nèi)衣生產(chǎn)廠在申請 SA8000前,工人對工作有怨氣沒處發(fā)時經(jīng)常剪壞內(nèi)衣。申請SA8000認證后,這種現(xiàn)象沒有了,員工流失率也在逐漸降低。不少跨國公司在推行 SA8000中得到了益處:保護公司品牌形象,避免公司聲譽受損;改善公司守法意識,避免負面的法律訴訟;滿足消費者需求,避免消費者抵制而失去市場;關(guān)注股東意見,避免股價下跌造成投資減少;避免貿(mào)易制裁;提高生產(chǎn)率,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。
“如今SA8000的知名度在中國比在歐美還要高。 ”Alice在欣喜的同時,也有一些擔憂,“一些媒體報道有失準確?!贬槍γ襟w報道“今年5月1日前后,歐美等一些國家將開始強制推廣 SA8000”,Alice對此做了澄清,“SA8000是一個自愿標準,強制執(zhí)行的期限屬于謠言。沒有任何國家的政府說你必須開展SA8000認證,很多跨國公司都鼓勵自己的供應(yīng)商按照SA8000的體系來檢查自己的勞動保護、生產(chǎn)條件等方面的工作,該改進的改進。但不會有任何一家跨國公司會這樣說,你 5月1日前就要申請,否則我就不跟你做生意。”
馬英表示,雖然很多企業(yè)對SA8000還很陌生,但不必視為洪水猛獸,SA8000實質(zhì)還是以勞動法為框架的。SA8000本身不是法律,是一種有限的約束,它涉及童工、強迫勞動、安全與健康等9個領(lǐng)域,但具體條款與勞動法很趨近?!八⒉皇菍iT針對發(fā)展中國家的標準,只要遵守了中國的勞動法,大多數(shù)企業(yè)通過SA8000應(yīng)該是不成問題的。”
企業(yè)應(yīng)從長計議
SA8000 認證的初衷是好的,但在國內(nèi)執(zhí)行起來有可能被異化,不乏企業(yè)為了訂單而去被動認證。南方有些企業(yè)為了通過這個標準,就造一個工廠來應(yīng)付檢查。中國企業(yè)聯(lián)合會雇主工作部主任劉鵬認為,SA8000確實給企業(yè)增加了一些成本負擔。另外,由于標準與勞動法趨同,不少企業(yè)感覺認證意義并不是很大。
在Alice眼中,中國文化比美國文化更注重長遠利益,比如中國人重視教育。企業(yè)對設(shè)備進行投入時,往往不是買一臺最便宜的,而是買一臺可以帶來最大效益的,現(xiàn)在這種長遠眼光應(yīng)該適用于對社會、對人這方面的投入。
針對企業(yè)對SA8000認證增加成本的擔憂,Alice指出,企業(yè)對成本費用必須有一個正確的認識。企業(yè)承擔社會責任肯定會有成本投入,關(guān)鍵是把握兩點:成本是否有必要達到底限要求;考慮成本的同時也要考慮回報。她建議企業(yè)要有一種很理性的投入?!澳阍谕度氲臅r候,一定要和你的跨國公司客戶進行溝通,如何把這次投入轉(zhuǎn)變成你所需要的合作關(guān)系的一個砝碼?!?br />
眼光放長遠些,從長計議將會幫助企業(yè)獲得更大競爭力。SA8000的管理體系和認證都向客戶證明,企業(yè)將努力提供良好的工作環(huán)境,保護工人權(quán)益,得到更高的生產(chǎn)效率和士氣的回報,為符合客戶標準提供保障。馬英分享了新近在一家工廠做培訓時一位管理人員的想法:“SA8000認證可能不會立刻帶來新的進展。但是如果你不做,你也必須按照自己的標準來改善環(huán)境,保障員工利益。如果你做得好的話,就能得到更多訂單。”
這位管理人員的想法代表了不少企業(yè)從被動認證到主動迎戰(zhàn)的心態(tài),在全球已獲得SA8000認證證書的259家企業(yè)組織中,中國已有49家。越來越多的企業(yè)認識到,SA8000不僅是道德標準,更是商業(yè)標準。從優(yōu)秀到卓越的商業(yè)實踐表明,企業(yè)進行良好的社會責任管理,重視人本管理,不僅可以獲得良好的社會效益,更符合長遠的商業(yè)利益。
SA8000標準的來歷
SAI咨詢委員會負責起草社會責任國際標準,它由來自11個國家的20個大型商業(yè)機構(gòu)、非政府組織、工會、人權(quán)及兒童組織、學術(shù)團體、會計師事務(wù)所及認證機構(gòu)組成(咨詢委員會名單見附錄)。SAI在紐約召開的第一次會議上就提出了標準草案,最初名為SA2000,最終定名為SA8000社會責任國際標準,并在1997年10月公開發(fā)布。2001年12月12日,經(jīng)過18個月的公開咨詢和深入研究,SAI發(fā)表了SA8000標準第一個修訂版,即SA8000:2001。
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